0%соответствие
ВТБ

Специалист по работе с клиентами - входящая линия

Москвастажировкаот 1 лет

О компании

Банк ВТБ является одним из крупнейших финансовых учреждений в России, предлагающим широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Он активно участвует в развитии финансового рынка, обеспечивая высокое качество обслуживания и инновационные решения для клиентов.

В соответствии с рейтингами, ВТБ занимает высокие позиции в оценке работодателей, что подтверждает его хорошая репутация и привлекательные условия труда для сотрудников.

Ключевые факты:

  • 82% соискателей рекомендуют компанию
  • 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
  • Официальное трудоустройство с первого дня
  • Оплачиваемая стажировка и обучение
  • Гибкость в выборе графика работы
  • Льготные условия по банковским продуктам

О вакансии

Команда ВТБ приглашает на стажировку на должность Специалиста по работе с клиентами - входящая линия. В данной роли вы будете заниматься консультированием клиентов и предоставлением онлайн-поддержки по различным вопросам, что очень важно для обеспечения высокого качества обслуживания.

Ваша команда станет важной частью структуры банка, фокусируясь на клиентском опыте и оперативном разрешении возникающих вопросов. Здесь есть возможность развиваться и улучшать свои навыки в области делового общения и консалтинга.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать клиентов по текущим вопросам
  • Оказывать онлайн-поддержку для решения проблем

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с первого дня
  • Фиксированный оклад с возможностью премирования
  • Оплачиваемое обучение и стажировка
  • Стабильный график работы
  • Льготные условия по банковским продуктам
  • Возможности карьерного роста
Навыки
Грамотная речьПользователь ПКДеловое общениеСтрессоустойчивостьРабота с большим объемом информацииКлиентоориентированность

Обязанности

  • Консультировать клиентов по вопросам обслуживания
  • Оказывать онлайн-поддержку в решении проблем клиентов
  • Работать с большим объемом информации
  • Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса

Требования

  • Опыт работы в контактном центре от 1 года
  • Развитые коммуникативные навыки
  • Стрессоустойчивость
  • Хорошая грамотность и пользовательские навыки ПК
  • Клиентоориентированность

Условия

  • Официальное трудоустройство с 1-го дня
  • Фиксированный оклад и премия, на которые влияет работник
  • Стабильный график работы
  • Оплачиваемое обучение и стажировка
  • Гибкость в выборе графика

Похожие вакансии

Прогноз зарплаты
000 000 ₽
00%соответствие вакансии
Откликнуться