Специалист по работе с обращениями клиентов (МТС Банк)

Компания: ПАО МТС

Локация: Рязань

О компании

ПАО МТС — ведущий игрок в сфере цифровых технологий, представляющий широкую экосистему, в которую входят такие сервисы, как мобильная связь, облачные технологии, медиа и финансовые решения. Компания активно развивает инновационные направления, включая большие данные и искусственный интеллект, что позволяет ей оставаться на переднем крае технологий и улучшать жизнь пользователей.

Ключевые факты:

О вакансии

В команде по работе с обращениями клиентов МТС банка вам предстоит решать задачи, связанные с клиентской поддержкой, анализировать обращения и взаимодействовать с различными подразделениями компании. Эта команда нацелена на обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов, что имеет большое значение для успеха компании.

В вашей роли будет важно не только принимать решения по различным ситуациям, но и информировать клиентов о результатах, как устно, так и письменно. Важное качество, которое мы ищем, — это умение легко устанавливать контакт с разными людьми и способность к быстрой обучаемости.

Чем предстоит заниматься:

Что мы предлагаем:

Обязанности

Условия