Специалист по работе с премиальными клиентами

Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает свои продукты и услуги на финансовом рынке, укрепляя свои позиции в сегменте премиальных клиентов и инновационных банковских решений.

Ключевые факты:

• Основан в 1990 году
• Один из лидеров на рынке финансовых услуг
• Обширная сеть отделений и банкоматов по всей стране
• Широкий спектр продуктов и услуг для клиентов

В команде Альфа-Банка фокус на премиальных клиентах, и основная цель специалиста — поддерживать высокий уровень сервиса для VIP-клиентов. Важно регулярно консультировать клиентов по вопросам тарифов и новых банковских продуктов, а также обеспечивать информационную поддержку.

Специалист будет активно взаимодействовать с клиентами, осуществляя телефонные звонки для поддержания связи и оповещения об изменениях, что является ключевым аспектом работы.

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживать операционно и информационно VIP-клиентов
• Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
• Проводить телефонные звонки клиентам для поддержания связи
• Информировать о новых продуктах и изменениях в тарифах
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Современные условия труда
• Возможность карьерного роста
• Привлечение новых клиентов через реферальную программу