Специалист по работе с премиальными клиентами
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг. Банк активно работает в области обслуживания частных и корпоративных клиентов, предоставляя высококачественные банковские продукты и услуги. Все это делает его одним из лучших работодателей в стране, о чем свидетельствуют многочисленные награды и положительные отзывы клиентов и сотрудников.
Ключевые факты:
- Один из крупнейших банков России
- Программа развития AI-грамотности
- Признан лучшим работодателем по версии hh трижды
- Широкий спектр финансовых услуг для ВИП-клиентов
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
О вакансии
В команде, занимающейся обслуживанием премиальных клиентов, специалист отвечает за высокий уровень сервиса и поддержку ВИП-клиентов по различным сервисным операциям. Команда ориентирована на создание комфортных условий для каждого клиента, включая оперативные ответы на запросы и помощь в решении любых вопросов.
Специалист будет выполнять задачи по осуществлению входящих и исходящих звонков, а также обеспечивать поддержку клиентов в оперативных вопросах. Работа в данном направлении в Альфа-Банке подразумевает доступ к уникальным инвестиционным и банковским продуктам.
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождение ВИП-клиентов по сервисным операциям
- Осуществление звонков клиентам
- Операционная поддержка клиентов
Что мы предлагаем:
- Фиксированный оклад 51 700 рублей
- ДМС и страхование жизни
- Льготные условия на банковские продукты
- Корпоративное обучение
- Возможности для карьерного роста
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
Обязанности
- Сопровождение ВИП-клиентов по сервисным операциям
- Осуществление входящих и исходящих звонков клиентам
- Предоставление операционной поддержки клиентам
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- 51 000 – 120 000
- Владивосток
- Сопровождение ВИП-клиентов по сервисным операциям;
- Осуществление входящих/исходящих звонков клиентам;
- Операционная поддержка клиентов.
- Высокие коммуникативные навыки;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Образование не ниже средне-специального;
- Опыт работы с клиентами в банке.
- Пятидневная рабочая неделя с 9. 00 до 18.
- Фиксированный оклад 51 700 руб.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- ДМС, страхование жизни, льготные условия на продукты банка для наших сотрудников и от компаний-партнеров;
- Отличные условия для развития и карьерного роста;
- Корпоративное обучение.
- Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.
- Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня
Условия
- Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00
- Фиксированный оклад 51 700 рублей
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- ДМС, страхование жизни
- Льготные условия на продукты банка для сотрудников и компаний-партнеров
- Корпоративное обучение