Специалист по развитию клиентских сегментов-стажер

ПАО МТС-Банк представляет собой цифровой банк в рамках экосистемы МТС, активно работающий над развитием банковских финансовых сервисов нового поколения. МТС-Банк имеет значительную роль в банковской цифровой трансформации, задавая тренды в данной области.

Ключевые факты:

• Цифровой банк экосистемы МТС
• Участие в разработке новых финансовых услуг
• Активное влияние на банковскую цифровую трансформацию

Команда МТС-Банка занимается планированием и реализацией стратегий по привлечению и удержанию клиентов. На данном этапе особенно важно развивать клиентские сегменты и находить новые способы взаимодействия с пользователями.

Как стажер, вы будете участвовать в разработке CVM-кампаний, нацеленных на привлечение клиентов и оптимизацию их опыта взаимодействия с банком. С вашей помощью команда сможет более точно определить потребности клиентов и улучшить результаты проведенных кампаний.

Чем предстоит заниматься:

• Участие в запусках CVM-кампаний для привлечения и удержания клиентов
• Анализ пользовательских сценариев для выявления потребностей
• Оценка уровня удовлетворенности клиентов
• Мониторинг и анализ результатов кампаний
• Формирование гипотез для улучшения эффективности продаж

Что мы предлагаем:

• Работа в динамичной команде с возможностью профессионального роста
• Опыт работы в крупном финансовом учреждении
• Обучение и поддержка на всех этапах стажировки