Специалист по внедрению CRM

ООО Фитбейс — аккредитованная IT-компания, которая разрабатывает инновационные сервисы и приложения для автоматизации фитнес-клубов и спортивных студий. Мы являемся первопроходцами в области использования искусственного интеллекта для управления фитнес-объектами, помогая индустрии становиться более эффективной. За прошедший год компания удвоила свои масштабы и продолжает активно развиваться.

Ключевые факты:

• Внедрение ИИ в фитнес-индустрии
• Рост компании в 2 раза за год
• Специализация на автоматизации фитнес-клубов и студий

В команде Фитбейс мы ищем специалиста по внедрению CRM, который будет работать в роли аккаунт-менеджера. Основная задача заключается в сопровождении клиентов, помощи в использовании нашей CRM-системы и развитии партнерских отношений. Вы будете частью команды, которая стремится облегчить жизнь фитнес-клубов благодаря продвинутым технологиям.

Вы будете проводить видео-встречи с клиентами, выявлять их потребности и давать консультации по функционалу системы. Обучение клиентов использованию нашей CRM также станет одной из ваших обязанностей. Помимо этого, вам предстоит заниматься настройкой системы под запросы пользователей и оперативно отвечать на их вопросы.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить видео-встречи с клиентами для выявления потребностей
• Консультировать по функционалу CRM и дополнительным интеграциям
• Обучать клиентов настройке и использованию системы
• Настраивать CRM под запрос клиента
• Оперативно отвечать на вопросы клиентов в чатах
• Собирать обратную связь и предложения для улучшения продукта

Что мы предлагаем:

• Полная удалёнка, работа из любой точки мира
• График с ПН по ПТ, с 10:00 до 19:00 по мск
• Совокупный доход до 100 000 рублей: фикс 30 тыс. руб. в первый месяц, со второго месяца фикс 50 тыс. руб. + KPI и % от дополнительных продаж
• Карьерный рост и возможности профессионального развития
• Поддерживающая команда и уютная атмосфера