Специалист поддержки

Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, предлагающий широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Мы стремимся создавать лучшие финансовые решения для наших клиентов, что делает нас одним из лидеров в индустрии клиентского обслуживания. Наша команда всегда готова поддержать клиентов в их финансовых планах, обеспечивая высокое качество обслуживания.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025
• Команда контактного центра ВТБ активно работает над улучшением клиентского сервиса и внедрением инновационных решений.

Команда контактного центра ВТБ ищет специалиста, который станет частью дружного коллектива. Мы сосредоточены на предоставлении высококачественной поддержки клиентам и помогаем им осуществлять их финансовые планы. Работа в нашем центре включает участие в различных проектах, направленных на улучшение качества клиентского обслуживания.

Специалист будет принимать звонки, предоставлять необходимую информацию по банковским продуктам и услугам, а также обеспечивать уровень сервиса, соответствующий стандартам ВТБ.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать звонки от клиентов банка и оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов
• Обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам
• Участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с 1 дня обучения
• Индивидуальные условия по уровню дохода: оклад + ежемесячная премия
• Сменный график работы
• Добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого месяца работы
• Оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка
• Возможность получать дополнительные бонусы – премии по итогам квартала и года
• Корпоративное такси с 22:00
• Яркая и активная корпоративная жизнь с спортивными и тематическими мероприятиями
• Доступ к обучающим материалам и корпоративным скидкам