Специалист поддержки клиентов

Москвапроектная работабез опыта

О компании

Банк ВТБ — это один из крупнейших финансовых институтов России с многолетним опытом работы на рынке. Компания предлагает широкий спектр банковских услуг, включая кредитование, инвестиции и обслуживание частных и корпоративных клиентов. ВТБ занимает прочные позиции среди лидеров банковской отрасли и активно внедряет инновационные финтех решения.

Ключевые факты:

82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года.
2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года.

О вакансии

Команда ВТБ ищет специалиста поддержки клиентов, который поможет нашим клиентам находить оптимальные финансовые решения. Работая в контактном центре, вы получите уникальную возможность начать карьеру в банковской сфере, а также освоить различные направления работы и развитие в компании.

Ваша роль будет заключаться в том, чтобы принимать звонки от клиентов и предоставлять онлайн поддержку в решении их вопросов. Вы также сможете участвовать в проектах контактного центра, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов.

Чем предстоит заниматься:

Прием звонков от клиентов банка и оказание онлайн-поддержки.
Участие в проектах по улучшению качества клиентского сервиса.

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство и стабильная выплата заработной платы два раза в месяц.
Удобный график работы: 2х2 или 5х2, с оплатой такси после 22:00.
Возможности карьерного роста и профессионального обучения внутри компании.
Поддержка и помощь коллег с первого дня работы, дружеская атмосфера в коллективе.

Навыки

коммуникабельностьстрессоустойчивостьнавыки работы с клиентамиумение работать в команде

Обязанности

принимать звонки от клиентов банка
оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов клиентов
участвовать в проектах контактного центра
улучшать качество клиентского сервиса

Требования

принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов
участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса
рассматриваем кандидатов без опыта работы
желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов
развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость
опыт работы в контактном центре не менее года
финансовая стабильность: официальное трудоустройство, выплата заработной платы 2 раза в месяц
удобный график работы: 2х2, 5х2, с оплатой такси после 22: 00 часов
возможности для роста и профессионального развития внутри Банка
отзывчивый коллектив и дружеская атмосфера: поддержка и помощь коллег с первого дня
Нажми на кнопку откликнуться
Дождитесь звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня
Получи приглашение на собеседование
Специалист по работе на ПК
Специалист по оформлению договоров
Специалист по поиску клиентов
Специалист по консультированию клиентов
Специалист по работе с действующими клиентами
Оператор по работе с клиентами
Специалист по обслуживанию клиентов

Условия

официальное трудоустройство и выплата зарплаты дважды в месяц
график работы 2х2 или 5х2, оплата такси после 22:00
возможности для карьерного роста и профессионального развития
поддержка и помощь коллег с первого рабочего дня