Специалист технической поддержки клиентов

ЧереповецНе указаноНе указано

О компании

АО Северсталь Менеджмент — это одна из ведущих металлургических компаний в России, известная своим высоким качеством продукции и ответственным подходом к экологии. Северсталь активно работает на рынке стали и проката, а также развивает различные направления в области цифровых технологий и инноваций.

Компания акцентирует внимание на социальной ответственности и поддержке сотрудников, предлагая разнообразные программы для их развития и благополучия.

Ключевые факты:

Один из крупнейших производителей стали в России
Активное участие в социальных и экологических инициативах
Высокая степень автоматизации и цифровизации процессов

О вакансии

Команда специалистов технической поддержки клиентов в Северстали играет ключевую роль в обеспечении эффективного взаимодействия между клиентами, партнерами и смежными отделами. Они занимаются контролем всех этапов сделок и поддерживают платежную дисциплину, что критично для стабильной работы предприятия.

В этой роли вам предстоит следить за бесперебойной работой производства, выстраивать эффективные схемы взаимодействия и занимать активную позицию в повышении качества клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

Взаимодействие с клиентами и партнерами на всех этапах сделки
Контроль платежной дисциплины и коммерческого кредитования
Обеспечение бесперебойной загрузки производства
Выстраивание эффективного взаимодействия между партнерами и клиентами

Что мы предлагаем:

Высокая «белая» зарплата с регулярной индексацией
Годовой бонус и ДМС
Компенсация расходов на мобильную связь
Программа поддержки сотрудников и членов их семей «Добросервис»
Пакет «Гибких льгот» в размере 20 000 рублей в год
Компенсация корпоративного здорового питания

Навыки

коммуникацияобработка информацииведение переговорованализ данныхграмотная речь

Обязанности

Взаимодействовать с клиентами и партнерами на всех этапах сделки
Контролировать платежную дисциплину и коммерческое кредитование
Следить за бесперебойной загрузкой производства
Выстраивать взаимодействие между партнерами и клиентами

Требования

О компанииМои льготыМанифестБлог компании
Предприятия
О компанииНазадМои льготыМанифестБлог компании
Предприятия
Производство117 вакансий
IT3 вакансии
Офис46 вакансий
Молодым специалистам
Взаимодействовать с клиентами, партнерами и смежными подразделениями на всех этапах сделки;
Обеспечивать контроль платежной дисциплины и коммерческого кредитования ";
Контролировать бесперебойную загрузку производства ПАО «Северсталь» и партнеров в рамках своей зоны ответственности;
Выстраивать схемы взаимодействия между партнерами и клиентами.
Оконченное высшее образование;
Грамотная устная и письменная речь;
Опыт работы с большим объемом информации.
С нами надежно – у нас высокая «белая» зарплата, регулярная индексация и годовой бонус, ДМС, выдаем технику, компенсируем расходы на мобильную связь;
С нами интересно - есть программа поддержки сотрудников и членов их семьи «Добросервис» (бесплатные онлайн консультации юристов, врачей, ЗОЖ-консультантов, психологов, финансовых советников), а также программы поддержки физического и ментального здоровья, спортивные мероприятия, программы волонтерства;
У нас много партнеров, поэтому для сотрудников есть корпоративная дисконтная программа;
Пакет "Гибких льгот" - выделяем 20 000 рублей в год, которые Вы можете потратить на свое усмотрение: образование, спорт, медицинские услуги, страхование и покупка билетов для путешествий;
Компенсация корпоративного здорового питания - сертификат в магазин "Лента".

Условия

Высокая «белая» зарплата с регулярной индексацией
Годовой бонус и ДМС
Компенсация расходов на мобильную связь
Программа поддержки сотрудников и членов их семей «Добросервис»
Пакет «Гибких льгот» в размере 20 000 рублей в год
Компенсация корпоративного здорового питания