ПАО МТС является лидирующим оператором связи в России, активно развивающим телекоммуникационные услуги за пределами традиционной связи. Компания предлагает различные цифровые и финансовые сервисы, которые обогащены технологиями искусственного интеллекта и создают новые возможности для абонентов.
МТС повсеместно меняет пользовательский опыт, что позволяет задать новые векторы развития всей индустрии.
Команда телемаркетинга в МТС занимается общением с постоянными клиентами компании, предлагая им помощь в выборе тарифов и дополнительных услуг. Специалисты поддерживают высокий уровень клиентского сервиса, используя готовую базу данных клиентов для предложений, которые могут удовлетворить их потребности и помочь в экономии.
Важным аспектом работы является способность быстро обучаться и обрабатывать информацию, что позволяет эффективно предлагать клиентам оптимальные решения и услуги.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем:
Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.
Для роли «Специалист телемаркетинга» обычно разбирают опыт, профильные вопросы и кейсы. ИИ-коуч проведёт пробное интервью и даст обратную связь — заранее и без стресса.
Резюме под конкретную вакансию повышает отклик. ИИ подсветит релевантный опыт, добавит ключевые слова из требований и перепишет формулировки.
Персональное сопроводительное письмо выделяет среди откликов. ИИ напишет его под эту вакансию и подскажет, как грамотно откликнуться.