Специалист телемаркетинга

ПАО МТС является ведущим игроком на рынке телекоммуникаций в России. Компания активно работает над развитием услуг, выходящих за рамки традиционной связи, предлагая абонентам цифровые и финансовые сервисы, обогащенные технологиями искусственного интеллекта. Это позволяет создавать новые сценарии взаимодействия пользователей и задавать тренды в отрасли.

Ключевые факты:

• Ведущий оператор связи в России
• Развитие дополнительных цифровых и финансовых сервисов
• Адаптация новых технологий для улучшения пользовательского опыта

В команде телемаркетинга МТС специалисты занимаются активным взаимодействием с клиентами по готовым базам данных. Основной задачей является помощь абонентам в выборе тарифов и дополнительных услуг, что требует понимания многообразия предложений и способности адаптироваться к нуждам клиентов.

Работа подразумевает контакт с постоянными клиентами, что позволяет не только поддерживать их удовлетворенность, но и расширять клиентскую базу за счет предложений, которые соответствуют их потребностям.

Чем предстоит заниматься:

• Звонки по готовой базе данных клиентов
• Консультирование клиентов по тарифам и дополнительным услугам

Что мы предлагаем:

• Гарантированный доход на старте от 47 265 рублей
• После трех месяцев работы доход от 60 000 рублей в месяц
• График работы 2/2 или 5/2
• Доплата за ночные смены 40%
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
• Страхование от несчастных случаев и материальная помощь
• Приём врачей и психологов в офисе
• 28 календарных дней отпуска
• Компенсация на выбор сотрудника (спорт, ипотека, питание)
• Льготные тарифы для близких и мобильная связь за счет компании
• Подписка на сервисы KION и МТС Музыка
• Обучение и карьерное развитие через корпоративный университет