РаботаМакс
ПАО МТС

Специалист телемаркетинга

ТверьУдалённоoffice

О компании

МТС — один из ведущих операторов связи в России. Компания развивает телеком за рамками базовых услуг: усиливает связь цифровыми и финансовыми сервисами, в том числе с применением ИИ, чтобы создавать для абонентов новые сценарии решения повседневных задач.

Немного о нас в цифрах:

  • Доходная модель в вакансии: оклад 34 400 ₽ + премия
  • Локация роли: Тверь

О вакансии

Команда телемаркетинга ПАО МТС работает с постоянными клиентами и помогает им находить подходящие тарифы и дополнительные услуги. Задача роли — через телефонные контакты быстро разобраться в потребностях клиента и подобрать предложение, которое реально закрывает запрос.

В МТС делают ставку на цифровые сервисы и сценарный подход к коммуникациям: абонент получает не просто связь, а набор функций из экосистемы компании. Поэтому специалист телемаркетинга должен уверенно ориентироваться в информации по тарифам и доп. сервисам и уметь объяснять выбор простым языком.

Формат работы — удалённый, но с требованиями к рабочему месту: понадобится тихое пространство, компьютер, гарнитура и стабильный интернет.

Чем предстоит заниматься:

  • Совершать звонки по готовой базе постоянным клиентам
  • Помогать клиентам выбрать тариф и дополнительные услуги
  • Подбирать наиболее подходящее и выгодное предложение под запрос клиента

Что мы предлагаем:

  • Доход от 48 000 ₽/мес: оклад 34 400 ₽ + премия
  • График 2/2
  • ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат, включая стоматологию
  • +50% компенсации полиса для близких
  • Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях
  • Медицинская и психологическая поддержка: врачи общей практики в офисе, консультации психологов, программа поддержки сотрудников
  • Отпуск 28 календарных дней
  • Компенсации на выбор: спорт, ипотека или питание
  • Льготы и предложения от партнёров и продукты экосистемы МТС со скидками
  • Мобильная связь за счёт компании и льготные тарифы для близких
  • Подписки: KION, МТС Музыка, Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
  • Корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение

Обязанности

  • Звонить постоянным клиентам по готовой базе
  • Консультировать клиентов по выбору тарифов
  • Подбирать дополнительные услуги из перечня предложений
  • Объяснять клиенту различия между тарифами и опциями простым языком
  • Фиксировать результат общения и помогать клиенту принять решение
  • Поддерживать качество коммуникации и грамотность ответов
  • Быстро ориентироваться в потоке информации по тарифам и услугам

Условия

  • Удалённая работа при условии: тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом
  • График работы 2/2
  • Доход от 48 000 ₽/мес: оклад 34 400 ₽ + премия
  • ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат, включая стоматологию
  • +50% компенсации полиса ДМС для близких
  • Страхование от несчастных случаев
  • Материальная помощь в сложных ситуациях
  • Приём врачей общей практики прямо в офисе
  • Консультации психологов и программа поддержки сотрудников
  • Отпуск 28 календарных дней
  • Компенсация расходов на выбор сотрудника: спорт, ипотека или питание
  • Специальные предложения от партнёров и скидки от продуктов экосистемы МТС
  • Мобильная связь за счет компании
  • Льготные тарифы для близких
  • Подписка на онлайн-кинотеатр KION
  • Сервис МТС Музыка
  • Книжный сервис Строки от МТС
  • Безлимитные мессенджеры и соцсети
  • Собственный корпоративный университет и онлайн-библиотека
  • Оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.