Специалист урегулирования розничных активов
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг в различных сегментах, включая розничное и корпоративное кредитование. Банк активно развивает цифровые технологии для удобства клиентов и оптимизации бизнес-процессов.
Банк занимает 2-е место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, что свидетельствует о высоком уровне доверия сотрудников и профессиональном подходе к ведению бизнеса.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди работодателей по версии hh.ru 2025 года
О вакансии
Команда, занимающаяся урегулированием розничных активов, работает с клиентами, нарушившими график погашения кредитов. Основная задача — выявление и решение проблемных ситуаций, что требует высокой квалификации в области законодательства и навыков общения.
Специалист будет взаимодействовать с клиентами, предоставляя им консультации и поддержку на досудебном этапе. Ключевыми направлениями работы являются выезды к клиентам для уточнения информации и проведение переговоров, а также сопровождение процесса реализации заложенного имущества.
Чем предстоит заниматься:
- Работа с проблемными клиентами, нарушившими график погашения кредита
- Проведение звонков и встреч с клиентами с фиксацией результатов
- Сопровождение процесса реализации заложенного имущества на этапе исполнительного производства
Что мы предлагаем:
- Возможности для самореализации и карьерного роста
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Дополнительные дни отпуска
- Льготные условия по банковским продуктам
- Забота о здоровье
Обязанности
- Урегулирование задолженности с проблемными клиентами на досудебном этапе
- Выезды к клиентам для личных встреч и общения
- Фиксация результатов взаимодействия с клиентами
- Сопровождение процессов, связанных с реализацией заложенного имущества
Требования
- работа с проблемными клиентами на досудебном этапе, нарушившими график погашения кредита;
- выезды к клиентам, звонки и встречи с клиентами с последующей фиксацией результатов;
- сопровождение процесса реализации заложенного имущества на этапе исполнительного производства.
- высшее образование;
- знание законодательных актов, регламентирующих процесс взыскания задолженности.
- Специалист по взысканию задолженности
- Специалист по взысканию просроченной задолженности
- Главный специалист по взысканию задолженности
- Старший специалист по взысканию задолженности
- Ведущий специалист по взысканию задолженности
- Специалист по взысканию дебиторской задолженности
- Главный специалист по взысканию просроченной задолженности
- Специалист по работе с проблемными активами
- Специалист выездного взыскания
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
Условия
- Проектная работа
- Конкурентная зарплата
- Дополнительные дни отпуска
- Льготные условия по банковским продуктам
- Обучение и ресурсы для саморазвития