Старший инженер технической поддержки

МТС Банк — один из ведущих игроков в финансовом секторе России, предоставляющий широкий спектр банковских и финансовых услуг. Компания активно развивает технологии и инновации, направленные на улучшение клиентского опыта и оптимизацию бизнес-процессов. МТС Банк также обеспечивает высокий уровень безопасности и надежности своих сервисов.

Ключевые факты:

• Год основания: 1992
• Ключевые продукты: банковские услуги, кредитование, интернет-банкинг
• Число клиентов: более 3 миллионов
• География присутствия: вся Россия
• Размер команды: более 5000 сотрудников

В команде технической поддержки МТС Банка старший инженер будет ключевым звеном, взаимодействующим с различными подразделениями, включая аналитиков, разработчиков и тестировщиков. Ваша работа будет сосредоточена на решении инцидентов и устранении последствий, что критически важно для обеспечения стабильности банка.

Вы будете заниматься анализом логов приложений и разбором в тонкостях хранения информации в разных системах. Также вам предстоит работать с баг-трекером, документировать найденные ошибки и вносить предложения по оптимизации существующих процессов и информационных систем.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействовать с аналитиками, разработчиками и тестировщиками
• Анализировать логи приложений
• Координировать различные подразделения для решения инцидентов
• Искать, документировать и сопровождать ошибки в баг-трекере
• Вносить предложение по оптимизации текущих процессов и информационных систем

Что мы предлагаем:

• Полная занятость
• Возможности для профессионального развития
• Современные инструменты и технологии