Старший клиентский менеджер

Сбербанк России, ПАО — один из ведущих банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. С момента своего основания Сбер стал ключевым игроком на рынке банковских услуг, развивая инновационные технологии и клиентские сервисы.

Ключевые факты:

• Основан в 1841 году
• Более 100 миллионов клиентов
• Один из крупнейших работодателей в стране
• Применяет современные технологии для улучшения обслуживания клиентов

Команда клиентского обслуживания в Сбербанке является важным звеном в поддержании высокого уровня клиентской удовлетворенности. Здесь сотрудники помогают клиентам находить наиболее подходящие финансовые решения и пользоваться различными банками и онлайн-сервисами.

В команде клиентских менеджеров акцентируется внимание на качестве обслуживания и постоянном обучении, что позволяет сотрудникам уверенно консультировать и продавать продукцию банка.

Работа в этой роли также подразумевает использование современных технологий, включая искусственный интеллект, для улучшения взаимодействия с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка
• Помогать клиентам в оформлении финансовых услуг
• Обучать клиентов использовать сервисы Сбера
• Проводить платежи и переводы для клиентов

Что мы предлагаем:

• Возможность ежегодного пересмотра зарплаты
• Корпоративный планшет для упрощения работы
• Уникальная система онлайн-обучения для карьерного роста
• Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• Гибкие условия по ипотечному кредиту