Старший менеджер по обучению розничного персонала

Компания МАГНИТ является одной из ведущих розничных сетей в России, обеспечивая широкий выбор товаров и услуг для своих клиентов. С сетью магазинов, насчитывающей тысячи точек по всей стране, МАГНИТ активно развивает свои бизнес-процессы и стремится к постоянному улучшению качества обслуживания. В компании внедряются инновационные подходы к обучению и развитию сотрудников, чтобы обеспечивать высокий уровень сервиса и удовлетворенности покупателей.

Ключевые факты:

• Основана в 1994 году
• Более 20 000 сотрудников
• Сеть из более чем 20 000 магазинов по всей России
• Участие в социальных инициативах и программах благотворительности
• Стратегия устойчивого развития и забота о потребителях и обществе в целом

Команда, занимающаяся обучением внутри сети МАГНИТ, играет важную роль в повышении квалификации и профессионального уровня сотрудников. Основная задача состоит в создании эффективных обучающих решений, адаптированных под нужды бизнеса и его структуры. Специалисты занимают активную позицию в реализации проектов по обучению и развитию, что включает как разработку обучающих программ, так и проведение различных форматов обучения.

Старший менеджер по обучению розничного персонала будет работать в тесном сотрудничестве с различными подразделениями для определения потребностей и анализа эффективности существующих решений. Позиция предполагает активное взаимодействие как с внутренними, так и с внешними контрагентами, что способствует достижению стратегических целей компании.

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивать системное взаимодействие с бизнесом, выявляя потребности в обучении.
• Выступать лидером в реализации ключевых проектов по обучению и развитию руководителей.
• Разрабатывать обучающие материалы и программы по soft и hard skills.
• Формировать стандарты работы и оптимизировать бизнес-процессы.
• Анализировать эффективность обучающих программ, внедрять улучшения.
• Проводить тренинги, вебинары, воркшопы для управленческого уровня.
• Развивать экспертизу команды отдела и адаптировать новых сотрудников.

Что мы предлагаем:

• Гибридный формат работы (офис + удаленно) 5/2 с 9:00 до 18:00.
• ДМС со стоматологией после испытательного срока.
• Скидки на услуги более 6000 партнерских компаний через PrimeZone.
• Консультации психологов, юристов и финансовых советников по программе "Добросервис".
• Дисконтная карта лояльности "Магнит" для получения скидок у партнеров.
• Работа в сплоченной команде и возможности профессионального роста.
• Участие в интересных проектах и расширение экспертизы.
• Корпоративное обучение и возможность проявлять инициативу.
• Полное соблюдение ТК РФ и своевременная выплата заработной платы.