Старший менеджер по продажам (без поиска клиентов)

ПАО ВТБ - один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для юридических лиц. Банк активно развивает контактный центр, специализирующийся на продажах банковских продуктов для корпоративных клиентов. ВТБ поддерживает высокие стандарты обслуживания и стремится к внедрению инновационных решений в свою работу.

Ключевые факты:

• Один из крупнейших банков в России
• Офисы по всей стране
• Широкий ассортимент финансовых продуктов для бизнеса
• Постоянное развитие и улучшение клиентского сервиса

Команда контактного центра ВТБ занимается обеспечением качественного обслуживания юридических лиц. Основное направление деятельности - продажи банковских продуктов, что включает в себя предоставление информации о банке и его услугах на основе теплых обращений клиентов. Команда сосредоточена на достижении установленных целей и поддержании высоких стандартов качества услуг.

В рамках своей роли вы будете负责 продажей банковских продуктов теплым клиентам, что предполагает внимание к потребностям клиентов и умение находить оптимальные решения. Вы будете коммуницировать с клиентами по телефону, предоставляя информацию о необходимых документах и актуальных акциях.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять продажи банковских продуктов юридическим лицам
• Консультировать клиентов по телефону о документах для открытия счета
• Информировать клиентов о банке и продуктовых акциях
• Выполнять планы по установленным показателям
• Соблюдать стандарты качества клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Научим всем необходимым знаниям для успешной работы
• Возможность карьерного роста внутри компании
• Дружелюбная и поддерживающая команда
• Гибкий график работы в соответствии с требованиями банка