Старший менеджер по продукту (возвраты)

Ozon — одна из ведущих российских компаний в сфере электронной коммерции, известная своими стремительными темпами роста и инновационными решениями. Платформа предлагает широкий выбор товаров и услуг, включая продукты, электронику и товары для дома. Команда Ozon активно работает над улучшением пользовательского и продавецкого опыта, что делает компанию важным игроком на рынке.

Ключевые факты:

• Основана в 1998 году.
• Более 2 миллионов активных продавцов на платформе.
• Штаб-квартира расположена в Москве.

Команда Ozon, занимающаяся улучшением мобильного приложения Ozon Seller, ищет старшего менеджера по продукту, который станет ключевым игроком в разделе возвратов. Ваша роль будет заключаться в том, чтобы оптимизировать процессы возврата товаров от покупателей к продавцам, улучшая общий опыт пользователей приложения.

Вы будете заниматься анализом ключевых метрик, формированием требований для логистических систем и координацией работы с различными командами. Ваши опыт и аналитические навыки помогут внедрять улучшения на всех уровнях, от проектирования до реализации новых функций.

Этот проект несет значительное влияние на развитие бизнеса, и у вас будет возможность непосредственно влиять на ключевые решения и стратегию компании.

Чем предстоит заниматься:

• Улучшать ключевые метрики продукта, занимаясь функционалом и процессами.
• Формировать требования к доработкам в системах логистики.
• Координировать работу с IT, операционными командами и юристами.
• Контролировать реализацию задач от идеи до внедрения.
• Проводить исследования и управлять бэклогом команды.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Комфортный офис в Москва Сити.
• Гибридный формат работы с графиком 5/2.
• Достойный уровень заработной платы и премии по результатам ревью.
• ДМС со стоматологией с первого месяца работы.
• Возможность влиять на развитие бизнеса.