Сбербанк России, ПАО — один из крупнейших игроков на российском финансовом рынке. Компания развивает линейку банковских продуктов и сервисов для частных клиентов, включая ипотечное направление, а также цифровые инструменты для управления повседневными задачами через офисные и онлайн-каналы.
Ключевые факты:
В Сбере вы будете частью команды клиентского обслуживания в офисе нового формата — рядом с домом или местом учебы. Роль помогает людям разобраться с продуктами и услугами банка, в том числе в ипотечном сегменте, а также освоить сервисы Сбера для повседневного использования.
Команда работает с реальными клиентскими запросами: от консультаций по продуктам до сопровождения клиентов при кассовых операциях и обмене/выдаче наличных. В ежедневной работе предусмотрены цифровые инструменты — вы активно используете гаджеты и программы MS Office, а также сможете применять искусственный интеллект при решении задач.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем:
Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.
Для роли «Старший менеджер по работе с клиентами» обычно разбирают опыт, профильные вопросы и кейсы. ИИ-коуч проведёт пробное интервью и даст обратную связь — заранее и без стресса.
Резюме под конкретную вакансию повышает отклик. ИИ подсветит релевантный опыт, добавит ключевые слова из требований и перепишет формулировки.
Персональное сопроводительное письмо выделяет среди откликов. ИИ напишет его под эту вакансию и подскажет, как грамотно откликнуться.