Старший менеджер по работе с клиентами Авито Селект

Авито — ведущая онлайн-платформа в России, специализирующаяся на продаже и аренде товаров и услуг. Компания занимает важное место на рынке и предоставляет своим пользователям удобные инструменты для совершения сделок.

Мы разрабатываем технологии, которые ежедневно используют миллионы россиян, что делает нашу работу значимой и ценной.

Ключевые факты:

• Год основания: 2007
• Количество пользователей: миллионы
• Сильная команда профессионалов в своей области
• Широкий спектр продуктов, включая Авито Селект и другие сервисы

Наша команда занимается развитием сервиса Авито Селект, который предоставляет пользователям уникальные возможности для более комфортного взаимодействия с платформой. Мы фокусируемся на повышении качества обслуживания клиентов и внедрении инновационных решений.

Ваша роль будет заключаться в управлении запросами клиентов, поддержании связи и разработке стратегий улучшения сервиса. Мы ищем инициативного специалиста, готового внести реальный вклад в развитие продукта.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с клиентами для решения их вопросов и проблем
• Оптимизация процессов обработки клиентских запросов
• Исследование потребностей пользователей и сбор отзывов
• Разработка предложений по улучшению сервиса

Что мы предлагаем:

• Гибкий график работы
• Расширенный ДМС
• Возможности карьерного роста
• Конкурентная заработная плата