Старший менеджер по работе с состоятельными клиентами (ВТБ Привилегия)
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России с широким спектром финансовых услуг. Компания представляет собой публичное акционерное общество и активно занимается проектами, направленными на обслуживание как частных, так и корпоративных клиентов, предоставляя высококачественные финансовые решения. ВТБ занимает 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
Команда ВТБ Привилегия работает с состоятельными клиентами, предоставляя им консультативные услуги и поддержку по вопросам банковских продуктов. Основная задача команды — обеспечить высокий уровень обслуживания и удовлетворение потребностей VIP-клиентов, что делает данную роль важной для поддержания имиджа компании.
Старший менеджер по работе с состоятельными клиентами отвечает за предоставление экспертных консультаций, ведение отчетности по инвестиционным портфелям и операционное обслуживание счетов. Важно, что менеджер взаимодействует с клиентами, обеспечивая высокий уровень сервиса и индивидуальный подход.
Чем предстоит заниматься:
- предоставление VIP-клиентам консультаций по продуктам и вопросам
- продажа услуг и банковских продуктов для VIP-клиентов
- операционное обслуживание счетов и вкладов
- предоставление отчетов о состоянии инвестиционного портфеля по запросу клиента
- обеспечение высочайшего уровня сервиса для клиентов
Что мы предлагаем:
- возможность работы над масштабными проектами
- обучение и ресурсы для саморазвития
- дополнительные дни отпуска
- льготные условия по банковским продуктам
- забота о здоровье сотрудников
Обязанности
- консультирование VIP-клиентов по банковским продуктам
- предоставление отчетов о состоянии инвестиционных портфелей
- операционное обслуживание счетов и вкладов
- продажа банковских услуг для VIP-клиентов
- поддержка высокого уровня сервиса для клиентов
Требования
- предоставление VIP-клиентам консультаций, в рамках продаж по продуктам и вопросам, удовлетворяющим их потребности;
- предоставление по запросу клиента отчета о состоянии инвестиционного портфеля (динамика, доходность);
- операционное обслуживание счетов/вкладов, осуществление переводов, открытие счетов;
- продажа банковских продуктов и услуг для VIP-клиентов;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- высшее образование/неоконченное высшее образование/среднее специальное;
- опыт работы в привлечении и обслуживании VIP-клиентов от 1 года;
- опыт операционного обслуживания VIP-клиентов;
- знание линейки банковских продуктов;
- знание основных нормативных документов.
- работа с VIP клиентами
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Навыки продаж
- Специалист по страхованию
- Менеджер по страхованию
- Ведущий специалист по страхованию
- Специалист отдела страхования
- Агент по страхованию
- Главный специалист отдела страхования
Условия
- проектная работа
- обучение и ресурсы для саморазвития
- дополнительные дни отпуска
- льготные условия по банковским продуктам
- забота о здоровье сотрудников