Старший менеджер по управлению корпоративными телепродажами
О компании
Tele2 (t2) — это один из ведущих операторов мобильной связи в России, предлагающий конкурентоспособные тарифы и услуги для пользователей. Компания активно развивает свои корпоративные телепродажи и стремится предоставить клиентам широкий спектр телекоммуникационных услуг.
Ключевые факты:
- Основана в 2003 году
- Обслуживает более 40 миллионов клиентов
- Широкая сеть офисов и продаж по всей стране
- Активное развитие B2B и корпоративных решений
- Является частью международной группы Tele2, охватывающей несколько стран Европы
О вакансии
В команде Tele2 по управлению корпоративными телепродажами открыта позиция старшего менеджера, который займется управлением и организацией работы площадок корпоративных продаж. Эта команда отвечает за выполнение планов и развитие корпоративного сегмента, внедряя новые инструменты для увеличения доходов и улучшения конверсии. Старший менеджер будет работать с персоналом, обеспечивая обучение и контроль бизнес-процессов.
Активный подход к управлению и высокие навыки коммуникации будут необходимы для успешного выполнения задач в динамичной телекоммуникационной отрасли.
Чем предстоит заниматься:
- Организовывать и контролировать деятельность корпоративных телепродаж в соответствии с установленными регламентами
- Следить за выполнением планов продаж и достижением выручки
- Внедрять стратегии и инструменты для оптимизации исходящих звонков
- Разрабатывать мотивационные программы для сотрудников
- Обеспечивать исполнение норм и правил работниками отдела
- Актуализировать ключевые показатели в зависимости от рынка
- Координировать обучение сотрудников согласно программам
Что мы предлагаем:
- Оформление по трудовому кодексу РФ
- Расширенный ДМС и страхование жизни с первого дня работы
- Корпоративная мобильная связь
- Помощь профессиональных консультантов по важным вопросам
- Материальная поддержка при значимых жизненных событиях
- Выбор льгот, включая ДМС и спортивные компенсации после трех месяцев работы
- Широкие возможности обучения и повышения квалификации
Обязанности
- Организовывать работу корпоративных телепродаж согласно регламентам компании
- Контролировать выполнение планов по продажам и выручке
- Внедрять инструменты для повышения конверсии исходящих звонков
- Контролировать бизнес-процессы в корпоративных продажах
- Обеспечивать соблюдение норм и правил сотрудниками отдела
- Разрабатывать и реализовывать мотивационные программы
- Актуализировать ключевые показатели по продажам
- Организовывать и контролировать обучение сотрудников
- Вести отчетность и взаимодействовать с региональными подразделениями B2B
Требования
- Управление персоналом
- От 1 года до 3 лет.
- Организовывать работу корпоративных телепродаж в соответствии с регламентами и процедурами Компании.
- Контролировать выполнение планов по корпоративным телепродажам в натуральных показателях и выручке, повышение доходности и увеличения объемов продаж.
- Внедрять инструменты по повышению конверсии исходящих звонков и выполнения планов подключения и развития клиентов.
- Организовывать и контролировать бизнес‑процессы по корпоративным телепродажам.
- Обеспечивать исполнение сотрудниками корпоративных телепродаж установленных нормативов, регламентов и правил.
- Разрабатывать и внедрять мотивационные программы для сотрудников.
- Актуализировать ключевые показатели в зависимости от рыночной ситуации.
- Организовывать и контролировать обучение сотрудников корпоративных телепродаж согласно программам.
- Вести операционную отчетность и кросс‑функциональное взаимодействие с региональными и МР подразделениями B2B в целях увеличения показателей и выручки.
- Опыт работы в телеком‑отрасли от 1 года.
- Опыт руководящей работы не менее 1 года или опыт управления проектами, или опыт функционального управления.
- Опыт работы в MS Offiсе: MS Excel (Сводные таблицы, ВПР), Power Point (обязательно).
- Знания текущей ситуации и тенденции развития рынка услуг связи в регионах.
- Знание технологии продаж, ведения проектов, переговоров.
- Высокий уровень коммуникационных навыков, открытость, способность к обучению.
- Оформление по ТК РФ.
- Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
- Корпоративная мобильная связь.
Условия
- Оформление по ТК РФ
- Расширенный ДМС, страхование жизни и от несчастных случаев
- Корпоративная мобильная связь
- Материальная помощь при важных жизненных событиях
- Возможность выбирать льготы после трех месяцев работы
- Обучение и повышение квалификации вместе с провайдерами профессионального образования