Старший оператор по работе с клиентами

Почта России — один из ведущих операторов в сфере почтовых и логистических услуг в России, предоставляющий широкий спектр услуг. Компания активно развивает финансовые услуги и гарантирует надежность и качество обслуживания, обеспечивая быструю и надежную доставку отправлений по всей стране. Команда Почты России стремится делать жизнь миллионов людей лучше, что отражается в корпоративной культуре.

Ключевые факты:

• Год основания: 1992
• Число сотрудников: более 300 000
• Офисы: более 42 000 отделений по всей стране
• Объем почтовых отправлений: более 5 миллиардов в год
• Предоставляемые услуги: почта, логистика, финансы

Команда Почты России играет важную роль в обеспечении качественного обслуживания клиентов. В рамках своей работы сотрудники консультируют клиентов, помогают в обработке и доставке почтовых отправлений, а также осуществляют денежные переводы и принимают платежи. Работа в этой команде предполагает активное взаимодействие с клиентами и постоянное совершенствование навыков.

Ваша роль станет ключевой в обеспечении сервиса, где вы будете консультировать клиентов по широкому спектру услуг. Значимое внимание будет уделяться быстроте и качеству обслуживания, что положительно скажется на уникальности работы нашей команды.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по услугам Почты России
• Прием, обработка и вручение почтовых отправлений
• Осуществление денежных переводов и прием платежей
• Выплата пенсий и пособий

Что мы предлагаем:

• Стабильная заработная плата от 27 093 до 27 200 рублей дважды в месяц
• Быстрое трудоустройство и оформление по ТК РФ
• Удобный график работы с разъездным характером
• Обучение и поддержку от наставника
• Компенсация путевок в санатории и детские лагеря
• Награды и признание лучших сотрудников