Старший специалист по CRM-маркетингу
О компании
Авито — ведущая площадка для онлайн-объявлений в России, предлагающая пользователям возможность продавать и покупать различные товары и услуги. Компания активно развивает свои технологии, предлагая пользователям удобный интерфейс и широкий выбор категорий.
С момента своего основания Авито зарекомендовала себя как надежный игрок на рынке, находясь в числе лидеров в своем сегменте, что подтверждается высокой популярностью среди пользователей и большим объёмом транзакций.
Ключевые факты:
- 2007 год основания
- Более 30 миллионов пользователей в месяц
- Огромное количество категорий товаров и услуг
О вакансии
В команде CRM-маркетинга Авито вы будете играть важную роль в разработке стратегий, направленных на привлечение и удержание пользователей через внутренние коммуникационные каналы, включая приложения и веб-платформы. Работа включает взаимодействие с различными командами, что позволяет обеспечивать слаженность в запуске новых проектов.
Вы будете заниматься сегментацией пользователей на основе данных и жизненного цикла, разрабатывать персонализированные коммуникации, а также тестировать новые гипотезы и механики. Ваши усилия будут направлены на повышение общей эффективности маркетинговых кампаний и взаимодействие с другими отделами, что критически важно для успешного выполнения задач.
Чем предстоит заниматься:
- Разрабатывать и внедрять стратегии для удержания пользователей
- Сегментировать аудиторию на основе жизненного цикла
- Тестировать новые гипотезы для улучшения привлечения клиентов
- Повышать эффективность коммуникационных кампаний
- Координировать процесс подготовки и запуска рассылок
- Взаимодействовать со смежными командами для успешных запусков проектов
Что мы предлагаем:
- Возможность удалённой работы
- Участие в разработке инновационных маркетинговых стратегий
- Доступ к ресурсам для профессионального роста
Обязанности
- Разрабатывать стратегии для привлечения и удержания пользователей
- Сегментировать пользователей на основе данных и жизненного цикла
- Тестировать новые гипотезы для маркетинговых кампаний
- Повышать эффективность коммуникаций и кампаний
- Координировать подготовку и запуск рассылок
- Взаимодействовать с продуктовой и маркетинговой командами
Требования
- разрабатывать и реализовывать коммуникационную стратегию привлечения и удержания пользователей во внутренних каналах: app и web push, email, in-app, мессенджеры, SMS и др.
- сегментировать пользователей на основе данных, жизненного цикла и стадии CJM и персонализировать коммуникации;
- тестировать новые гипотезы и внедрять новые механики привлечения и удержания;
- работать над повышением эффективности кампаний, каналов, сегментов и сообщений;
- координировать весь процесс подготовки рассылок и самостоятельно запускать кампании;
- взаимодействовать со смежными командами продукта, маркетинга, ML, а также с аналитиками и исследователями для координации запусков новых проектов и экспериментов.
- имеете не менее трёх лет аналогичного опыта работы;
- обладаете сильными аналитическими навыками и понимаете, что стоит за цифрами;
- умеете запускать рассылки руками, знаете все об AB-тестах и лидируете весь процесс подготовки рассылок;
- умеете работать с SQL на базовом уровне или готовы быстро его освоить;
- обладаете growth-мышлением и инициативностью: выходите за рамки базовых CRM-кампаний, готовы предлагать новые идеи и механики, искать точки ускорения роста и превращать их в проверяемые гипотезы;
- имеете отличные навыки коммуникаций и проджект-менеджмента, а в портфолио — большие и комплексные проекты в целевом маркетинге.
- возможность участвовать в стратегических решениях;
- возможность формировать прозрачную аналитику, искать нестандартные решения и оценивать эффективность каждой инициативы;
- постоянное обучение, фокус на развитие внутренних сотрудников;
- красивый и комфортный офис: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы, зоны отдыха;
- забота о здоровье: с первого дня работы вы получите страховку со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист, есть свой тренажёрный зал.
Условия
- Удалённый формат работы
- Возможность участвовать в инновационных проектах
- Обучение и развитие внутри компании