Старший специалист по работе с клиентами (м.

ПАО МТС — это крупнейший провайдер услуг мобильной связи и мультисервисная цифровая экосистема в России. Компания активно развивает различные сервисы в области мобильной связи, облачного хранения, искусственного интеллекта, финансов и медиа, что позволяет улучшать качество жизни клиентов и предлагать им современные решения.

Ключевые факты:

• Год основания: 1993
• Более 77 миллионов клиентов
• Сервисная экосистема с множеством продукций
• Один из лидеров на рынке телекоммуникаций в России
• Собственный корпоративный университет для обучения сотрудников

Команда по работе с клиентами МТС занимается продажей и поддержкой клиентов по услугам домашнего интернета, цифрового ТВ и другим умным сервисам. Специалисты помогают клиентам выбрать наиболее подходящие продукты и тарифы, а также работают над сохранением уже существующих клиентов компании. В команде царит атмосфера поддержки, где наставники обучают и помогают новичкам.

Ваша задача будет включать активные продажи, постоянный контакт с клиентами и помощь в решении их вопросов.

Чем предстоит заниматься:

• Продавать домашний интернет, цифровое ТВ и умные сервисы МТС.
• Помогать клиентам в выборе продуктов и тарифов.
• Оформлять заявки на подключение услуг.
• Предпринимать действия для сохранения клиентов.

Что мы предлагаем:

• Удобный график работы: 5/2 или 2/2.
• Официальное оформление в штат компании.
• Доход от 100 000 руб.: оклад 67 000 руб. + премия.
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию.
• Оплата 50% стоимости полиса ДМС для родственников.
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы.
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях.
• Прием врачей общей практики и массаж в офисе.
• Консультация психологов и программа поддержки сотрудников.
• Отпуск 28 календарных дней.
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, спорт, ипотека или питание.
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких.
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы.
• Оплачиваемое внешнее обучение для карьерного роста.
• Реальные возможности карьерного роста внутри компании.