Старший специалист по работе с клиентами (м. Проспект Вернадского)
Компания: ПАО МТС
Локация: Москва
О компании
ПАО МТС — это крупная мультисервисная цифровая экосистема, предлагающая широкий спектр услуг в области мобильной связи, облачного хранения, больших данных, искусственного интеллекта, медиа и финансов. Компания активно работает над созданием инновационных решений, которые упрощают жизнь пользователей и делают её более интересной. МТС стремится оставаться лидером на рынке цифровых технологий, предлагая клиентам качественный сервис и современные продукты.
Ключевые факты:
- Основана в 1993 году
- Более 77 миллионов абонентов
- Широкий спектр услуг в области связи и технологий
- Услуги в сфере медиапотребления и финансов
О вакансии
Команда, работающая в направлении продаж, сосредоточена на предоставлении качественного сервиса для клиентов. Основная задача специалистов — это активное продажа домашнего интернета, цифрового ТВ и «умных» продуктов МТС для дома. Специалисты помогают клиентам выбрать подходящие тарифы и оформляют заявки на подключение.
Мы ищем кандидата, который отличается умением устанавливать контакт с людьми и быстро осваивает новые навыки. В компании существует система наставничества, что позволяет новым сотрудникам получить поддержку и знания от более опытных коллег.
Чем предстоит заниматься:
- Продавать домашний интернет и цифровое ТВ
- Помогать клиентам в выборе продуктов и тарифов
- Оформлять заявки на подключение
- Предпринимать действия по сохранению клиентов компании
Что мы предлагаем:
- Гибкий график работы: 5/2, 2/2
- Оформление по ТК РФ
- Заработная плата от 100 000 руб. (оклад + премия)
- ДМС с первого месяца работы
- Страхование от несчастных случаев
- Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- Льготные тарифы мобильной связи для близких
- Подписка на онлайн-кинотеатр и музыкальный сервис
- Доступ к корпоративному университету и оплачиваемому обучению
- Карьерный рост внутри компании
Обязанности
- продавать домашний интернет и цифровое ТВ
- помогать клиентам в выборе продуктов и тарифов
- оформлять заявки на подключение
- поддерживать клиентов для сохранения их лояльности
Условия
- гибкий график работы: 5/2, 2/2
- официальное оформление в штат компании
- доход от 100 000 руб.: оклад 67 000 руб. + премия
- ДМС с первого месяца работы
- оплата 50% стоимости полиса ДМС для родственников
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы
- прием врачей и массаж в офисе
- отпуск 28 календарных дней
- компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
- доступ к онлайн-кинотеатру и музыкальным сервисам
- оплачиваемые внешние обучения для карьерного развития