Старший специалист по работе с клиентами (входящая линия)

Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых учреждений в России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг. ВТБ успешно конкурирует на рынке и занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru за 2025 год.

С 2026 года 82% соискателей рекомендуют банк в качестве работодателя, что подтверждает высокое качество работы и положительную атмосферу внутри коллектива. Основные услуги ВТБ включают кредитование, инвестиции и финансовый консалтинг.

Команда ВТБ стремится предлагать высокий уровень обслуживания клиентов, обеспечивая онлайн-поддержку и консультации по банковским услугам. В роли старшего специалиста по работе с клиентами (входящая линия) вы будете важной частью этой инициативы, отвечая на звонки и решая вопросы клиентов. Вы будете взаимодействовать с опытными коллегами, которые готовы поддержать вас с первого дня работы.

Мы верим в личное развитие и предоставляем возможности для обучения и стажировки. Каждый сотрудник ВТБ имеет шанс расти профессионально и влиять на свои результаты, что создает основу для успешной карьерной траектории.

Чем предстоит заниматься:

• принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
• консультировать клиентов, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;

Что мы предлагаем:

• финансовая стабильность: официальное трудоустройство, фиксированный оклад и премия;
• оплачиваемое обучение и стажировка, трудоустройство с 1-го дня;
• дружелюбную атмосферу и профессиональную поддержку коллег;
• возможности для карьерного роста и развития.