Старший специалист по работе с клиентами (входящая линия)
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших банков в России, который занимает второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году. Компания предоставляет широкий спектр банковских услуг и активно развивает свою клиентскую базу, используя современные технологии.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ (DreamJob, 2026 г.)
- 2 место среди лучших работодателей (hh.ru, 2025 г.)
О вакансии
В команде ВТБ старший специалист по работе с клиентами (входящая линия) будет заниматься приемом звонков от клиентов банка и предоставлением онлайн-поддержки для решения различных вопросов. Основное внимание уделяется качественному консультированию по банковским продуктам и услугам.
Здесь вы сможете проявить свои коммуникативные навыки и развивать личные качества, такие как стрессоустойчивость и желание учиться. Команда ВТБ поддерживает новичков, предоставляя возможность воспользоваться их опытом, что способствует успешной интеграции.
Чем предстоит заниматься:
- принимать звонки от клиентов банка и оказывать поддержку
- консультировать по банковским продуктам и услугам
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство и фиксированный оклад с возможностью премии
- оплачиваемое обучение и стажировка с первого дня
- возможности для карьерного роста и профессионального развития
- дружелюбную атмосферу и поддержку коллег
Обязанности
- принимать звонки и поддерживать клиентов банка
- консультировать по банковским продуктам
- обеспечивать информационное обслуживание
- оказание онлайн-поддержки в решении вопросов
Требования
- принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
- консультировать клиентов, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
- желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов;
- развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость;
- рассматриваем кандидатов без опыта работы;
- финансовая стабильность: официальное трудоустройство, фиксированный оклад и премия, на которые ты влияешь сам.
- оплачиваемое обучение и стажировка, трудоустройство с 1-го дня;
- предлагаем лучшие возможности для твоего развития;
- классную команду и дружелюбную атмосферу:, а также поддержку и помощь коллег с первого дня.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Руководитель организации
- Специалист по работе с клиентами
- Рабочий в офис
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
Условия
- официальное трудоустройство
- фиксированный оклад и премия
- оплачиваемое обучение и стажировка
- дружелюбная атмосфера и поддержка коллег