Стажёр-аналитик цифрового продукта

ООО Крит развивает B2B-систему и выстраивает продуктовую работу вокруг реальных клиентских запросов. В команде ценят связку «клиент–продукт–разработка»: обратная связь проходит проверку, фиксируется, оформляется в требования и превращается в задачи для улучшений.

Немного о нас в цифрах:

• Официальное оформление по ТК РФ
• Формат работы: офис
• Локация: Санкт-Петербург

Команда в ООО Крит работает над развитием B2B-продукта и регулярно вовлекает клиента и продажи в процесс улучшений. Стажёр-аналитик цифрового продукта помогает собирать потребности, фиксировать договорённости и проверять качество новых функций.

Роль находится на стыке продуктовой аналитики, тестирования и клиентского взаимодействия. Вы будете участвовать во встречах, отвечать на вопросы пользователей и отдела продаж, а затем помогать команде разработки с подготовкой требований и материалов для демонстраций.

Чем предстоит заниматься:

• Участвовать во встречах с клиентами и принимать участие в коммуникации по работе системы
• Отвечать на вопросы пользователей по функциональности продукта
• Собирать и систематизировать идеи, замечания, жалобы и предложения
• Готовить обратную связь к передаче команде разработки
• Помогать в проведении повторных обучений пользователей
• Информировать отдел продаж о новых возможностях и сценариях использования функций
• Участвовать в приёмочном тестировании новых функций
• Проверять корректность системы перед демонстрациями
• Фиксировать результаты тестирования, найденные ошибки и наблюдения
• Оформлять требования, ожидаемый результат и формировать постановки задач для разработчиков

Что мы предлагаем:

• Практику в развитии B2B-продукта на основе реальных запросов
• Работу с клиентскими задачами и сценариями использования
• Обучение основам аналитики, тестирования и управления требованиями
• Поддержку со стороны опытных специалистов
• Индивидуальный план развития и аттестации (ежегодная и промежуточная)
• Внутренние и внешние программы обучения

Условия работы:

• Официальное оформление по ТК РФ
• График 5/2, суббота и воскресенье — выходные
• 8-часовой рабочий день
• Гибкое начало рабочего дня: с 8:00 до 10:00
• Комфорт в офисе: кофе, чай, сладкие угощения, свежие фрукты