Стажер-системный администратор (системы поддержки бизнеса) в ИТ Юниор от ВТБ
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, активно представленный на финансовом рынке. Компания ориентируется на предоставление комплексных финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. ВТБ делает акцент на высоких технологиях и инновационных решениях, способствуя развитию IT-сферы в стране.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh. ru 2025 года
- Оплачиваемая стажировка в каталоге ИТ Юниор
- Множество направлений в сфере IT для карьерного роста
- Работа с высоконагруженными системами, востребованными во всех сегментах бизнеса
О вакансии
Команда систем поддержки бизнеса отвечает за бесперебойную работу критичных информационных систем, которые используются миллионами клиентов ВТБ. Специалисты занимаются управлением инцидентами и обеспечением высококачественного сервиса для пользователей. Находясь под руководством опытных наставников, стажеры получают возможность приобрести ценный опыт и улучшить свои профессиональные навыки.
В роли стажера-системного администратора вы будете отвечать за нахождение и устранение проблем в работе IT-систем, а также за выполнение первичной диагностики инцидентов. Это отличная возможность погрузиться в реальную рабочую среду и разобраться в сложных бизнес-процессах банка.
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечивать отказоустойчивость критичных информационных систем
- Выполнять первичную диагностику инцидентов и обрабатывать типовые запросы пользователей
- Собирать техническую информацию для эскалации инцидентов
- Выявлять отклонения в работе систем на ранней стадии
- Контролировать выполнение SLA и сопровождать обращения в Service Desk
- Участвовать в тестировании нового функционала и обновлений
Что мы предлагаем:
- Реальные задачи и проекты
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Менторство и комьюнити профессионалов
- Гибкий формат работы
- Забота о здоровье
- Регулярные мероприятия и нетворкинг
- Клуб привилегий со скидками от партнеров
Обязанности
- обеспечивать отказоустойчивость критичных информационных систем
- выполнять первичную диагностику инцидентов и обрабатывать типовые запросы пользователей
- собирать техническую информацию для эскалации сложных инцидентов
- выявлять отклонения в работе систем на ранней стадии
- контролировать выполнение SLA и сопровождать обращения в Service Desk
- участвовать в тестировании нового функционала и обновлений
- работать с логами, мониторингом и базой знаний для решения типовых инцидентов
Требования
- обеспечивать отказоустойчивость критичных информационных систем;
- выполнять первичную диагностику инцидентов и обрабатывать типовые запросы пользователей;
- собирать техническую информацию для эскалации сложных инцидентов на
- следующие линии поддержки;
- выявлять отклонения в работе систем на ранней стадии;
- контролировать выполнение SLA и сопровождать обращения в Service Desk;
- участвовать в тестировании нового функционала и обновлений; работать с логами, мониторингом и базой знаний для решения типовых инцидентов.
- имеешь базовый опыт работы в ИТ или хочешь развиваться в сопровождении систем;
- знаком с системами Service Desk; знаешь SQL на начальном уровне;
- понимаешь основы работы информационных систем и клиент-серверной архитектуры;
- умеешь работать в команде и грамотно формулировать мысли;
- внимателен к деталям, стрессоустойчив и способен работать в режиме многозадачности.
- Сетевой инженер
- Менеджер по работе с сетями
- Инженер по сетевым технологиям
- Сетевой администратор
- Linux administrator
- Системный администратор
- Технический администратор
- Инженер СКС
Условия
- оплачиваемая стажировка
- гибкий формат работы
- обучение и ресурсы для саморазвития
- меньше нагрузки в рабочем графике
- забота о здоровье
- доступ к клубу привилегий с партнёрскими скидками