Стажер Системный аналитик [Информинг]

Компания ООО МТС Веб Сервисы представляет собой часть экосистемы МТС, активно создающую и развивающую цифровые продукты для удобства клиентов. Основное направление деятельности компании связано с информированием пользователей о событиях, касающихся их обслуживания. Команда работает над тем, чтобы улучшить клиентский опыт и повысить ценность взаимодействия через эффективные коммуникации. С каждым днем компания расширяет свои горизонты, внедряя современное программное обеспечение и взаимодействие с клиентами.

Ключевые факты:

• Год основания: 1993
• Количество клиентов: более 80 миллионов
• Основные услуги: мобильная связь, интернет, цифоровые сервисы

Команда Информирования в ООО МТС Веб Сервисы находится в поиске стажера системного аналитика. Основная цель этой команды — создание ценного клиентского опыта за счет правильно организованного информирования о событиях внутри экосистемы МТС. Стажер будет активно участвовать в различных задачах, направленных на анализ и оптимизацию процессов информирования.

Стажер будет заниматься реализацией разных запросов и рассылок по клиентам, обработкой идей, а также поддержкой актуальной информации в системе Confluence. Также он будет отвечать на запросы от заказчиков и собирать информацию о выявленных ошибках, что даст хороший старт для дальнейшего профессионального роста в области аналитики.

Чем предстоит заниматься:

• Реализация приказов и рассылок
• Обработка простых идей
• Ведение актуальной информации по запущенным информированиям в Confluence
• Ответы на запросы заказчиков о настроенных информированиях
• Сбор ошибок и их передача далее
• Актуализация системы управления знаниями и маршрутизации единой инструкции

Что мы предлагаем:

• График работы 20-40 часов в неделю
• Развитие в командах профессионалов с опытным наставником
• Мобильная связь за счет компании
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы МТС
• Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• Доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета и онлайн-библиотеке