Стажер в отдел по работе с клиентами/ Intern Account manager
Компания: OOM
Локация: Москва, Пресненская набережная, 6 стр.
О компании
OOM — коммуникационная группа, работающая в России уже 25 лет. Мы специализируемся на услугах в маркетинге, рекламе и консалтинге, успешно создавая связи между брендами и их аудиторией. Комбинируя медиа, креатив и технологии, мы помогаем нашим клиентам достигать значимых результатов на рынке.
Наша команда ищет новых талантов, которые готовы начать свою карьеру и обучаться у опытных специалистов. Мы открыты к работоспособным идеям и стремимся к развитию как сотрудников, так и компании.
О вакансии
В данный момент мы ищем стажера для нашей команды по работе с клиентами. В отделе будет возможность погрузиться в процесс обслуживания клиентов и научиться ключевым аспектам работы в этой области под руководством опытных наставников.
Тебе предстоит участвовать в различных задачах, как-то: подготовка отчетности, обработка данных и поддержание коммуникации с другими отделами. Это отличная возможность получить опыт в семи, который важен для дальнейшего карьерного роста.
Чем предстоит заниматься:
- Участвовать в подготовке и ведении отчетности
- Собирать и агрегировать данные по клиенту
- Обрабатывать и структурировать Excel-файлы
- Проводить арбитраж входящих звонков клиента
- Поддерживать коммуникации с различными отделами внутри агентства
Что мы предлагаем:
- Оплачиваемая стажировка длительностью 6+ месяцев
- Официальное оформление (срочный трудовой договор)
- Гибридный формат работы
- Занятость 30 часов в неделю с гибким графиком
- Перспектива роста до штатного специалиста
Обязанности
- Участие в подготовке отчетности
- Сбор и агрегация данных о клиентах
- Обработка и структурирование Excel-файлов
- Проведение арбитража входящих звонков клиентов
- Поддержка коммуникации с различными отделами
Условия
- Оплачиваемая стажировка длительностью 6+ месяцев
- Официальное оформление с срочным трудовым договором
- Гибридный формат работы
- Занятость 30 часов в неделю с гибким графиком
- Перспектива роста до штатного специалиста