Стратег UX-контента

Битрикс24 — это мощная бизнес-платформа, предлагающая разнообразные инструменты для управления, включая CRM, таск-трекер и конструктор сайтов. Компания занимает лидирующие позиции на российском рынке IT и была признана лучшим работодателем среди компаний своего сегмента в 2024 году по версии hh.ru.

С момента своего основания более 20 лет назад, Битрикс24 развивает крупнейший российский высоконагруженный проект, обслуживая более 15 миллионов пользователей. Общая команда состоит из более чем 700 сотрудников, работающих в распределенном формате.

В команде UX-контента Битрикс24 открыта вакансия стратегиста, который будет заниматься проектированием онбординга и улучшением клиентского пути (CJM). Основная задача заключается в создании удобного опыта для пользователей и помощи им в быстром освоении платформы.

Важным аспектом роли будет анализ клиентского опыта, выявление барьеров и определение приоритетов для внесения изменений. Вместе с продуктовой командой вы будете тестировать гипотезы и оценивать результаты, используя возможности AI для оптимизации процессов от исследований до аналитики.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и реализация сценариев онбординга и UX-контента.
• Анализ клиентского пути и определение актуальных улучшений.
• Внедрение изменений с оценкой их влияния на активацию.
• Использование AI для разработки прототипов и проектирования аналитики.

Что мы предлагаем:

• Полную занятость с возможностью гибкого графика и дистанционной работы.
• Достойную зарплату, обсуждаемую на интервью.
• Систему премий с прозрачными целями на полгода.
• ДМС с стоматологией.
• Комфортный офис в Москве с интересной корпоративной культурой и мероприятиями.