Технический менеджер по продажам / Technical Account Manager
Компания: Digift
Локация: Санкт-Петербург, Старая Деревня, улица Савушкина, 83к3
О компании
Digift — это IT-компания, которая фокусируется на разработке около десяти собственных продуктов в сфере электронных подарочных карт, мотивационных программ и программ лояльности. С момента своего основания почти десять лет назад компания помогает пользователям и бизнесу в продаже, покупке и подарках.
Наша команда занимается поддержкой и сопровождением значительных интернет-проектов в сфере ритейла и электронной коммерции, и мы привлекаем клиентов, доверяющих нам свою инфраструктуру, с полным мониторингом и ее поддержкой в режиме 24/7.
О вакансии
В команде Digift открыта вакансия технического менеджера по продажам, который будет сосредоточен на поддержке и развитии отношений с нашими клиентами. Вы будете работать вместе с отделом маркетинга для поиска новых клиентов, ведения потенциальных сделок и формирования коммерческих предложений.
Данная роль требует уверенных технических навыков, поскольку необходимо вести технические переговоры с клиентами разного уровня, от технических директоров до управленцев. Вы также будете тесно сотрудничать с командой поддержки и техническим директором для решения сложных вопросов, возникающих в процессе работы с клиентами.
Чем предстоит заниматься:
- Поиск клиентов совместно с отделом маркетинга, включая работу с входящими лидами и участие в отраслевых событиях.
- Ведение клиентов по воронке продаж, начиная с первого контакта до подписания договора.
- Проведение технических переговоров и презентаций.
- Формирование коммерческих предложений и согласование условий услуг.
- Сопровождение клиентов после заключения договора.
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление с первого рабочего дня.
- Полностью «белый» доход с ясной системой мотивации.
- Гибкий график работы, с возможностью перехода на гибридный формат после испытательного срока.
- Работа в компании с сильной технической командой и без бюрократии.
- Офис в пешей доступности от метро «Старая Деревня».
Обязанности
- поиск и привлечение новых клиентов совместно с отделом маркетинга
- ведение клиентов по всем этапам продаж до подписания договора
- проведение технических переговоров с клиентами
- формирование и согласование коммерческих предложений
- сопровождение клиентов после подписания договора, включающее выявление потребностей
- работа с командой поддержки для решения сложных вопросов клиента
Условия
- официальное оформление с первого дня работы
- прозрачная система мотивации и 'белый' доход
- оклад плюс процент от продаж, обсуждается на собеседовании
- график работы 5/2 с возможностью гибридного формата после испытательного срока
- оригинальный продукт с ясной ценностью и технической поддержкой
- сильная культура открытости и взаимопомощи
- офис в пешей доступности от метро «Старая Деревня»