Технический писатель

РЖД - Цифровые пассажирские решения является дочерним обществом ОАО 'РЖД', специализирующимся на цифровых подходах для пассажирских перевозок. Компания фокусируется на разработке инновационных решений в области транспорта и IT, работающих на всю страну. Она активно занимается внедрением высоких технологий, оптимизацией процесса взаимодействия пассажиров и железнодорожных компаний.

Ключевые факты:

• Дочернее общество ОАО 'РЖД'
• Участие в всероссийских проектах
• Стабильное финансовое положение и растущий спрос на цифровые решения в сфере пассажирских перевозок
• Специализация в IT и цифровых технологиях.

Команда РЖД - Цифровые пассажирские решения ищет технического писателя с опытом от 1 до 3 лет. Основная задача команды заключается в создании и поддержке документации, что позволит улучшить взаимодействие пользователей с системами компании и повысить общую эффективность работы.

В рамках роли вы будете заниматься составлением и поддержкой эксплуатационных документов, вести базу знаний в Confluence и участвовать в разработке регламентов и инструкций. Кроме того, от вас потребуется способность формализовать информацию по инцидентам и изменениям, а также участие в описании архитектуры решений, что важно для дальнейшего развития системы.

Чем предстоит заниматься:

• Составление и поддержка эксплуатационной документации (Руководство администратора, Руководство пользователя)
• Ведение базы знаний отдела в Confluence
• Разработка регламентов и инструкций по сопровождению
• Формирование документации по инцидентам и изменениям
• Участие в описании архитектуры и схем взаимодействия систем

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с отпуском и больничными
• ДМС, включая стоматологию
• Работа в крупной IT-компании
• Участие в интересных проектах всероссийского масштаба.