Технический писатель

Яндекс Команда для бизнеса — это часть крупнейшей технологической компании Яндекс, работающая в различных сферах, включая рекламу и бизнес-услуги. Команда Бэк-офиса играет ключевую роль в обеспечении эффективной работы компании и поддержки сотрудников на всех уровнях. Здесь внедряются инновации, направленные на совершенствование процессов и улучшение клиентского сервиса.

Ключевые факты:

• Более 18 лет на рынке
• Широкий спектр интернет-сервисов
• Более 10 000 сотрудников по всему миру
• Внедрение денег и технологий для бизнеса

В Яндексе открыта позиция технического писателя в Команде для бизнеса. Эта роль предусматривает взаимодействие с разными командами и создание документации, которая поможет в обучении сотрудников и оптимизации процессов. Вы будете активно участвовать в обмене информации, а также заниматься обновлением внутренней базы знаний.

Работа в команде включает в себя регулярный выезд на склад, что позволяет не только наблюдать, но и взаимодействовать непосредственно с процессами, которые вы документируете. Обучение и развитие в команде — важные составляющие этой позиции, где вы сможете получать опыт от экспертов Яндекса.

Чем предстоит заниматься:

• Писать инструкции для сотрудников склада с использованием текстов и иллюстраций
• Обновлять и следить за актуальностью документации в базе знаний
• Взаимодействовать с другими командами и быть в курсе новых изменений
• Раз в месяц выезжать на склад для изучения процессов

Что мы предлагаем:

• Дистанционный формат работы с выездом на склад один раз в месяц
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ
• График работы 5/2 с часовыми интервалами по московскому времени (9:00-18:00 или 10:00-19:00)
• Обучение и развитие под руководством экспертов Яндекса