Технический писатель

АО «Единая Сервисная Платформа» — это IT-компания, предоставляющая услуги по обслуживанию кассовых узлов. Кассовые узлы представляют собой сложные программно-аппаратные комплексы, обеспечивающие клиентам высокое качество сервиса и эффективности. Организация активно развивает свои решения и адаптирует их под потребности клиентов, что делает её ключевым игроком в своей нише. Команда компании сосредоточена на создании инновационных решений, которые помогают оптимизировать бизнес-процессы клиентов.

Ключевые факты:

• Специализация на кассовых узлах
• Офис в Москве
• Фокус на высокое качество обслуживания
• Динамично развивающийся бизнес

В команде техподдержки АО «Единая Сервисная Платформа» открыта вакансия для технического писателя, который будет ответственным за создание и актуализацию документации по программному обеспечению. Дополнительно, специалист поддержит актуальность клиентских инструкций и будет активно участвовать в приемке новых версий продуктов, внося соответствующие изменения в документацию.

Будущему сотруднику предстоит разрабатывать инструкции по установке, настройке и диагностике работы кассовых узлов, а также поддерживать их актуальность. Эта роль требует внимательности к деталям и способности взглянуть на инструкцию с пользовательской точки зрения, чтобы сделать информацию доступной и понятной.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка инструкций по продуктам, включая установку и диагностику кассовых узлов
• Обновление и поддержка актуальности клиентских инструкций
• Участие в приёмке новых версий продукта

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ
• ДМС после испытательного срока
• Офисный формат работы, график 5/2
• Ежемесячная премия за качество работы