Универсальный менеджер

Альфа-Банк — один из ведущих банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Он активно использует цифровые технологии для улучшения клиентского сервиса и предлагает инновационные банковские решения на рынке.

Ключевые факты:

• Место на рынке: один из крупнейших частных банков в России
• Сегменты обслуживания: физические и юридические лица
• Продукты: банковские и страховые услуги
• Основные услуги: консультации, продажи через цифровые каналы

Команда универсальных менеджеров в Альфа-Банке занимается обслуживанием клиентов с использованием цифровых сервисов и обеспечивает качественное взаимодействие. Менеджеры работают с широким спектром клиентских запросов, включая консультации по продуктам и обучение пользователей.

В рамках своих обязанностей сотрудники активно продают банковские и страховые продукты, представляя интересы как физических, так и юридических лиц.

Эта роль предполагает значительное взаимодействие с клиентами и постоянное развитие навыков продаж и консультирования, что делает её ключевой в структуре обслуживания клиентов банка.

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживать клиентов через цифровые сервисы
• Продавать банковские и страховые продукты
• Консультировать клиентов по всем банковским предложениям
• Проводить обучение клиентов в удаленных каналах самообслуживания

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2
• Возможности для профессионального роста и развития