Универсальный менеджер национальных клиентов
О компании
ПАО МТС — ведущая цифровая экосистема в России, предлагающая широкий спектр услуг в области мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения и финансов. Компания активно развивает технологии и сервисы, которые упрощают и разнообразят жизнь пользователей.
Основная задача МТС в телекоммуникационном бизнесе — поддержка продаж и оптимизация внутренних процессов для корпоративных и государственных клиентов, что позволяет клиентам увеличивать свои возможности в цифровом пространстве.
Ключевые факты:
- 1-3 года опыта в компании
- Совокупный доход включает оклад и премии
- 28 дней отпуска, ДМС с стоматологией
- Собственный корпоративный университет
О вакансии
В команде ПАО МТС открыта вакансия универсального менеджера национальных клиентов. Этот специалист будет работать с ключевой базой корпоративных клиентов, участвующих в развитии и поддержании деловых отношений, что является важной частью стратегии компании.
Роль включает в себя поддержку, развитие и обслуживание клиентов, повышение уровня их лояльности, а также контроль за состоянием дебиторской задолженности. Менеджер будет также активно сотрудничать с другими подразделениями для обеспечения качественного сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- Развивать и обслуживать корпоративных клиентов.
- Увеличивать лояльность и снижать риск оттока.
- Контролировать дебиторскую задолженность.
- Работать с документацией и отчетностью.
- Взаимодействовать с другими отделами компании.
Что мы предлагаем:
- Оформление в штат компании.
- Оклад плюс ежеквартальная премия 42% по итогам работы.
- ДМС с первого месяца, включая стоматологию.
- График работы 5/2, выходные — сб и вс.
- Страхование от несчастных случаев с первого месяца.
- 28 календарных дней отпуска плюс 3 дня за ненормированный рабочий день.
- Компенсация расходов на выбор сотрудника, например на спорт или питание.
- Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы.
- Доступ к онлайн-кинотеатру KION и другим сервисам компании.
- Возможности для карьерного роста и обучения.
Обязанности
- работать с базой корпоративных клиентов для их обслуживания и развития
- увеличивать уровень клиентской лояльности и предотвращать отток
- осуществлять контроль над дебиторской задолженностью
- вести документацию и отчетность по клиентам
- взаимодействовать с другими отделами для решения вопросов
Условия
- оформление в штат компании
- совокупный доход: оклад плюс 42% премии по результатам KPI
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- график работы 5/2, с 8:30 до 17:30 с понедельника по четверг и до 16:15 в пятницу
- страхование от несчастных случаев с первого месяца работы
- 28 календарных дней отпуска плюс 3 дня за ненормированный рабочий день
- компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт или питание
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
- доступ к подпискам на услуги компании без дополнительной платы
- возможности для обучения и карьерного роста через корпоративный университет