Управляющий директор по работе с состоятельными клиентами (привилегия)
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, который предоставляет разнообразные финансовые услуги для физических и юридических лиц. Компания активно работает на рынке, предлагая своим клиентам высококачественные банковские услуги и программы. ВТБ занимает значительные позиции в секторе привилегированного обслуживания, делая акцент на индивидуальных клиентах и их потребностях.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
В данной роли вы будете управлять сегментом 'Привилегия', что предполагает контроль за выполнением задач сотрудниками и достигнутыми результатами. Ваша работа подразумевает активное взаимодействие с руководителями подразделений для оказания управленческой поддержки и помощи в решении возникающих проблем.
Кроме того, вы будете заниматься разработкой индивидуальных и комплексных бизнес-планов, организуя операционную деятельность и контролируя качество предоставляемого сервиса, что напрямую влияет на уровень обслуживания клиентов.
Ваша задача также включает обучение и наставничество сотрудников, что поможет развивать их потенциал и достигать поставленных бизнес-целей.
Чем предстоит заниматься:
- Функциональное руководство сегментом 'Привилегия'
- Контроль выполнения бизнес-плана и результатов продаж
- Поддержка и помощь руководителям подразделений
- Управление качеством сервиса
- Организация операционной работы
- Обучение и наставничество персонала
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство по законодательству РФ
- Профессиональное обучение и развитие
- Добровольное медицинское страхование
- Корпоративная пенсионная программа
- Материальная помощь
- Участие в спортивной жизни и корпоративных мероприятиях
- Возможность карьерного роста в ведущем банке России
Обязанности
- Руководить сегментом Привилегия и контролировать выполнение задач работниками
- Формировать индивидуальные и комплексные планы развития бизнеса
- Оказывать управленческую поддержку руководителям подразделений
- Контролировать качество предоставляемых услуг
- Организовывать операционную работу
- Руководить процессом обучения и наставничества персонала
Требования
- функциональное руководство сегментом Привилегия, контроль выполнения всеми работниками возложенных на них обязанностей, контроль выполнения бизнес-плана и результатов продаж;
- формирование индивидуальных планов развития бизнеса подразделений, а также комплексный план развития региона;
- управленческая поддержка и практическая помощь в решении возникающих вопросов руководителям подрезделений;
- управление качеством сервиса;
- организация операционной работы;
- управление персоналом, обучение, наставничество.
- высшее образование;
- опыт работы в банке от 3-х лет;
- успешный опыт личных продаж;
- опыт руководящей работы в премиальном обслуживании банка;
- знание нормативных документов банка.
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России.
- Организаторские навыки
- Управление персоналом
Условия
- Оформление по трудовому законодательству РФ
- Добровольное медицинское страхование
- Льготные условия кредитования
- Корпоративная пенсионная программа
- Материальная помощь
- Дополнительные дни отпуска
- Корпоративные мероприятия