Управляющий образовательным центром / Операционный менеджер

Образовательный центр «Объясни» предоставляет качественную подготовку школьников к ЕГЭ и ОГЭ, а также помогает ученикам 1–11 классов разобраться в школьных предметах. Центр ориентируется на системный подход к образованию, обеспечивая своим клиентам организованные и эффективные процессы обучения.

Сейчас «Объясни» активно развивает свою команду и ищет управляющего, который будет участвовать в оптимизации внутренней организации и повышении качества учебного процесса.

Ключевые факты:

• Специализация на подготовке к экзаменам.
• Обучение школьников 1–11 классов.
• Внедрение системных методов и CRM.
• Активное развитие внутренней команды.

Команда образовательного центра «Объясни» стремится создать продуктивную атмосферу для учащихся, поэтому ищет управляющего, который сможет обеспечить операционное управление. Ваша роль заключается в контроле ежедневной работы центра и организационных процессах, а также в взаимодействии с сотрудниками, родителями и учениками.

Вы будете отвечать за работу администраторов, управление расписанием и коммуникацию с участниками образовательного процесса. Кроме того, важной частью вашей деятельности станет решение нестандартных ситуаций и поддержание высокого уровня сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Организация и контроль работы центра.
• Управление администраторским составом и взаимодействие с клиентами.
• Контроль расписания и воплощение стандартов сервиса в работу.
• Ведение работы в CRM и взаимодействие с родителями.

Что мы предлагаем:

• График 5/2 с 11:00 до 20:00.
• Возможность частичного удаленного формата после 3–4 месяцев.
• Обучение внутренним процессам и возможный карьерный рост.