0%соответствие
ПАО «Газпром нефть»

UX аналитик

Санкт-Петербург, Площадь Восстания, Дегтярный переулок, 11Полная занятость1–3 года

О компании

ПАО «Газпром нефть» — одна из крупнейших нефтегазовых компаний в России, занимающаяся разработкой, производством и реализацией нефтяных и газовых продуктов. В компании работают тысячи специалистов, что подтверждает масштаб и влияние организации на рынке. Компания активно внедряет современные технологии в области добычи и переработки углеводородов, а также развивает устойчивые подходы к экологии и социальной ответственности.

Ключевые факты:

  • Основная деятельность: разработка и добыча нефти и газа
  • Локация: Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, 11
  • количество сотрудников: более 60 000
  • активное внедрение российских и международных технологий в производственные процессы

О вакансии

В команде UX-анализа ПАО «Газпром нефть» вы будете заниматься полным циклом исследований, охватывая как качественные, так и количественные методы. Это важно для улучшения пользовательского опыта и внедрения новых решений на основе анализа данных.

Ваши задачи будут включать в себя проведение глубинных интервью, оценку юзабилити и настраивание метрик клиентской удовлетворенности. Кроме того, будет необходимо собирать отзывы от клиентов и оценивать удобство цифровых сервисов, что поможет улучшить UX в продукте.

Команда ориентирована на инновации и активное использование гибких методологий разработки. У вас будет возможность взаимодействовать с различными продуктами и проектами, обеспечивая качество и эффективность внедрения результатов исследований.

Чем предстоит заниматься:

  • Проведение полного цикла UX-исследований
  • Качественные исследования: глубинные интервью, анализ отзывов, проверка юзабилити
  • Количественные исследования: опросы NPS, CSI и другие
  • Выявление разрывов в пользовательском опыте и приоритизация проблем
  • Настройка метрик клиентской удовлетворенности
  • Сбор и анализ обратной связи от клиентов по внедренным решениям
  • Оценка удобства цифровых сервисов и выявление UX-проблем
  • Обеспечение контроля качества результатов исследований

Что мы предлагаем:

  • Достойная заработная плата, обсуждаемая на интервью
  • Годовая премия по результатам деятельности
  • Качественная программа ДМС с первого месяца работы
  • Компенсация спортивных абонементов до 60%
  • Неограниченный доступ к образовательному контенту
  • Подписка на электронные библиотеки
  • Проведение внутренних демо-дней и коучингов
  • Индивидуальные карьерные консультации и планы развития

Обязанности

  • Проведение полного цикла UX-исследований
  • Доступ к качественным исследованиям, таким как глубинные интервью и анализ отзывов
  • Настройка метрик для оценки клиентской удовлетворенности
  • Сбор и обработка обратной связи от пользователей
  • Выявление и решение пользователей проблем в цифровых сервисах
  • Проверка юзабилити и анализ CJM (Customer Journey Mapping)
  • Обеспечение контроля качества исследования
  • Анализ количественных данных, таких как опросы NPS и CSI

Условия

  • Формат работы: гибридный с возможностью удаленной работы
  • Годовая премия по итогам деятельности
  • Качественная программа ДМС с включением стоматологии
  • Компенсация до 60% стоимости спортивных абонементов
  • Образовательные ресурсы от корпоративного университета
  • Подписка на электронные библиотеки
  • Возможности для карьерного роста через индивидуальные консультации

Похожие вакансии

Прогноз зарплаты
000 000 ₽
00%соответствие вакансии
Откликнуться