UX‑исследователь, middle/middle+

Контур представляет собой экосистему для бизнеса, которая облегчает рабочие процессы для более чем 3,1 миллиона предпринимателей и их сотрудников в России. Продукты компании позволяют вести бухгалтерский учёт, сдавать отчётность в государственные органы, обмениваться документами без бумаги и организовывать удалённое взаимодействие команд.

Среди ключевых сервисов, предлагаемых Контуром, находятся отельный сервис для управления номерным фондом, система маркировки товаров и платформа для электронной отчётности, помогающая бухгалтерам. Контур постоянно работает над улучшением своих решений, включая UX-лабораторию, которая занимается исследованием для различных проектов.

В команде UX-исследования открыта вакансия для опытного UX-исследователя. В рамках работы вы будете сотрудничать с тремя основными продуктовыми командами, а также с UX-лабораторией, которая занимается проведением исследований в проектах компании. Это обеспечит вам возможность глубоко погружаться в различные контексты и накапливать теоретическую и практическую экспертизу.

Настоящие исследования будут проходить в B2B-сегменте, а также с участием различных пользователей в B2C. Вы будете принимать участие на всех этапах исследования, начиная от взаимодействия с заказчиками до призентации результатов команде.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить качественные и количественные исследования с респондентами из B2B-сегмента.
• Вести исследования на всех этапах: от снятия запроса с заказчика до анализа результатов.
• Использовать разнообразные методы исследования, включая интервью, наблюдение, опросы и юзабилити-тестирование.

Что мы предлагаем:

• Условия работы: удалённо, гибридно или в офисе с предоставлением необходимого оборудования.
• Возможности профессионального роста и пересмотра уровня дохода, в зависимости от ваших навыков.
• Участие в профессиональных мероприятиях, конференциях и возможность публикаций в профильных медиа.
• Поддержка в развитии и обучении как внутри, так и вне компании.