UX-исследователь в Дзен, Москва
О компании
Компания VK — один из крупнейших игроков на российском рынке интернет-технологий и социальной медиаплатформы. Она разрабатывает множество продуктов, включая популярные мессенджеры, социальные сети и инструменты для бизнеса. VK активно внедряет инновации, направленные на улучшение пользовательского опыта и доступности информации.
Компания не только обеспечивает широкий спектр услуг для пользователей, но также фокусируется на создании качественных решений для бизнеса и партнеров, что подтверждает её устойчивые позиции на рынке среди конкурентов.
Ключевые факты:
- Основана: 2006 год
- Штаб-квартира: Москва
- Число пользователей: более 100 миллионов
- Основные продукты: ВКонтакте, Одноклассники, VK Video, VK Pay
- Инновации: OpenVK, технологии цифровой доступности
О вакансии
Команда UX-исследователей в VK занимается разработкой и оптимизацией пользовательского опыта для различных продуктов компании. Основная цель команды — глубокое понимание потребностей и предпочтений пользователей, что позволяет формулировать обоснованные гипотезы и создавать высококачественные решения для наших сервисов.
В роли UX-исследователя вам предстоит взаимодействовать с внутренними заказчиками, включая продакт-менеджеров и дизайнеров, для формирования исследовательских задач. Вы будете выбирать подходящие методы исследований в зависимости от поставленных целей и контекста.
Также важно самостоятельно проводить как качественные, так и количественные исследования, включая интервью и UX-тестирования, чтобы эффективно анализировать собранные данные и презентовать результаты команде.
Чем предстоит заниматься:
- Поддержка формулировки исследовательских задач и гипотез для проектов
- Выбор и обоснование методов исследований
- Проведение качественных и количественных исследовательских сессий
- Анализ данных и подготовка рекомендаций
- Оформление результатов в структурированные отчёты
Что мы предлагаем:
- Уникальную возможность работать в команде с опытными специалистами
- Доступ к актуальным методологиям UX-исследований
- Гибкие условия сотрудничества
Обязанности
- Работа с внутренними заказчиками, формирование исследовательских задач
- Выбор и аргументация методов исследований
- Проведение качественных и количественных исследований
- Анализ данных и формулирование практических рекомендаций
- Оформление результатов в структурированные отчёты
Требования
- О компании VK Экскурсия по офису в Москве
- Экскурсия по офису в Москве
- Проекты Проекты OpenVK Секреты цифровой доступности
- Секреты цифровой доступности
- Кандидатам Как попасть в команду Стажировка в VK Условия работы
- Как попасть в команду
- Стажировка в VK
- Условия работы
- Работать с внутренними заказчиками (продактами и дизайнерами): помогать формулировать исследовательские задачи, корректные гипотезы и осмысленные цели
- Выбирать и обосновывать оптимальные методы исследования в зависимости от задачи и контекста
- Самостоятельно проводить качественные и количественные исследования: глубинные интервью, UX-тестирования, опросы, дневниковые исследования и другие форматы
- Анализировать полученные данные, формулировать выводы и практические рекомендации
- Оформлять результаты в структурированные отчёты и при необходимости презентовать их командам и стейкхолдерам
- Опыт работы в UX-исследованиях от двух лет
- Практический опыт проведения как качественных, так и количественных исследований
- Умение выстраивать кросс-командные коммуникации
- Готовность говорить о сложных или неудобных выводах и аргументированно отстаивать свою точку зрения
- Умение работать над несколькими задачами одновременно и соблюдать сроки