UX Research Group Manager

Лаборатория Касперского — это одна из ведущих мировых компаний в сфере кибербезопасности, известная своими надежными продуктами и услугами для защиты информации. С момента своего основания компания активно работает над разработкой решений, защищающих пользователей от современных угроз в цифровом пространстве.

В своей деятельности Лаборатория Касперского ориентируется как на частных пользователей, так и на бизнес-сегмент, предлагая широкий спектр продуктов: от антивирусного ПО до комплексных систем безопасности.

Ключевые факты:

• Основана в 1997 году
• Продукты представлены более чем в 200 странах мира
• Более 4000 сотрудников
• Технологии защиты информации под брендом Kaspersky

Команда UX Research в Лаборатории Касперского состоит из небольшого, но профессионального коллектива, который активно участвует в исследованиях для продуктов как B2C, так и B2B направлений. Этот проект требует от менеджера не только лидерских качеств, но и глубоких практических знаний в области UX-исследований, что делает роль сочетанием управления и экспертной деятельности.

Менеджер будет координировать работу трех исследователей, а также взаимодействовать с командами дизайна и бизнес-менеджерами. Это позволит создать единый подход к исследовательским проектам и улучшить процесс разработки продуктов.

Чем предстоит заниматься:

• Управлять и развивать команду UX Research из трех исследователей
• Выстраивать культуру ownership и обмена экспертизой
• Давать профессиональную и управленческую обратную связь
• Участвовать в исследованиях и вести сложные проекты
• Формулировать исследовательские вопросы и выбирать методы
• Развивать UX Research в соответствии с потребностями бизнеса
• Формировать системный подход к планированию и приоритизации исследований
• Обеспечивать высокий уровень качественных исследований
• Работать с бизнес-партнерами и стейкхолдерами для перевода бизнес-задач в исследовательские вопросы

Что мы предлагаем:

• Участие в проекте в сфере кибербезопасности
• Возможность развития профессиональных навыков в исследовательской практике
• Работа в команде экспертов, которая активно сотрудничает с другими отделами
• Гибкий подход к рабочему процессу