Вакансия Заместитель директора дополнительного офиса (ЮАО) в Москве, работа в компании ПАО ВТБ, Сеть и контакт-центр

ПАО ВТБ является одним из ведущих банков в России, предлагающим широкий спектр финансовых услуг для индивидуальных и корпоративных клиентов. Компания продолжает развивать свои технологии и продукты, что позволяет ей оставаться конкурентоспособной на рынке банковских услуг.

Сеть и контакт-центр ВТБ активно работают над созданием инновационных решений для клиентов, что делает их эффективным инструментом в своем сегменте. Трудовая культура компании ориентирована на профессиональное развитие сотрудников и поддержку их личных амбициозных проектов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ;
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

Команда дополнительного офиса ВТБ отвечает за организацию эффективного взаимодействия с клиентами и обеспечение высоких стандартов качества обслуживания. Основная задача — выполнять планы по ключевым показателям и развивать персонал через наставничество.

В этой роли вам предстоит активно участвовать в планировании работы офиса, а также быть ориентированным на клиента и результат. Ожидается, что вы будете использовать свои навыки активных продаж и организационного управления для достижения поставленных целей.

Чем предстоит заниматься:

• Планирование и организация работы дополнительного офиса.
• Выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка.
• Поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении.
• Развитие персонала и наставничество.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня.
• Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
• Расширенный полис ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями врачей.
• Комфортный офис и удобный график.
• Карьерное развитие и поддержка команды в формировании кадрового резерва.