Ведущий клиентский менеджер по обслуживанию ФЛ

МТС-Банк — это современный финансовый институт, который активно применяет цифровые технологии для удобства клиентов. Банк предлагает широкий спектр услуг, включая расчетные счета, кредиты и различные инвестиционные решения, обеспечивая высокий уровень клиентского сервиса.

Ключевые факты:

• основан в 1992 году
• часть группы компаний МТС
• предоставляет услуги частным и корпоративным клиентам
• фокус на цифровых технологиях и удобстве для клиентов
• активно развивает клиентский сервис и активные продажи банковских продуктов

Команда, в которой открыта вакансия, сосредоточена на предоставлении качественного обслуживания клиентам. Основная задача менеджера по обслуживанию физических лиц заключается в помощи клиентам в управлении их активами и продаже дополнительных банковских продуктов. Взаимодействие с клиентами происходит как в офисе, так и на удаленной основе, что позволяет поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Менеджер будет работать с текущими и срочными счетами клиентов, помогая им с открытием, закрытием и пополнением счетов, а также с выполнением денежных переводов. Кроме того, важной частью работы будут активные продажи банковских продуктов, что требует от кандидата высокой результативности и умения работать с различными клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Открытие, пополнение и закрытие текущих и срочных счетов клиентов
• Осуществление денежных переводов с открытием и без открытия счета
• Активные продажи дополнительных банковских продуктов, включая кредиты, страховки и инвестиции
• Поддержание имиджа современного банка и высокий уровень клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Полная занятость
• Работа в дружной команде в отделении банка
• Возможности для профессионального роста и развития