Ведущий менеджер по обслуживанию и развитию малого бизнеса
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих финансовых учреждений в России, предоставляющий широкий спектр банковских и финансовых услуг для отдельных клиентов и бизнеса. ВТБ активно развивает направления работы с малым бизнесом, предлагая различные решения, которые позволяют предпринимателям эффективно управлять своими финансами и развивать бизнес.
Согласно рейтингу hh.ru за 2025 год, ВТБ занимает второе место среди лучших работодателей, что подтверждает высокие стандарты компании в управлении персоналом и работе с клиентами.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют работу в ВТБ (по данным DreamJob, 2026 год)
- 2 место среди работодателей (hh.ru, 2025 год)
О вакансии
Команда, занимающаяся обслуживанием и развитием малого бизнеса в ВТБ, фокусируется на поддержке и развитии отношений с индивидуальными предпринимателями и малыми предприятиями, предлагая комплексные банковские решения. Специалисты работают над расширением клиентской базы и обеспечением высокого уровня сервиса. Основное внимание уделяется кросс-продажам и повышению лояльности клиентов.
Ваша роль будет заключаться в активной работе с действующими клиентами, а также в привлечении новых клиентов в банк. Вы будете сотрудничать с банками-партнерами и внедрять новые банковские продукты для клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Обслуживание действующих клиентов банка, включая ИП и ООО.
- Проведение операций с банковскими счетами: открытие, закрытие и ведение.
- Расширение клиентской базы через исходящие звонки и личные встречи в офисе.
- Кросс-продажи банковских продуктов клиентам и их партнерам.
- Обеспечение качественного сервиса для клиентов.
Что мы предлагаем:
- Гибкий формат работы.
- Обучение и ресурсы для профессионального роста.
- Менторство от опытных коллег.
- Забота о здоровье сотрудников.
- Регулярные мероприятия для нетворкинга.
- Клуб привилегий со скидками от партнеров.
Обязанности
- Работать с клиентами банка, включая ИП и ООО.
- Обеспечивать операционное обслуживание по банковским счетам.
- Расширять клиентскую базу через исходящие звонки.
- Проводить встречи с клиентами в офисе без выезда.
- Оформлять кросс-продажи банковских продуктов клиентам.
Требования
- работа с действующими клиентами Банка (ИП и ООО).
- операционное обслуживание (открытие, закрытие, ведение банковских счетов ИП);
- расширение клиентской базы (исходящие звонки) и встречи с клиентами только в офисе банка (без выезда к клиенту);
- кросс-продажи и оформление в отделении Банка действующим клиентам и их партнерам банковских продуктов (расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг, онлайн касса, сервисы СБП, бизнес-карты, пакеты услуг банка, зарплатные проекты);
- обеспечение качественного сервиса.
- опыт работы в банковской сфере в направлении продаж (физические/юридические лица);
- высшее или средне-специальное образование.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
Условия
- Проектная занятость.
- Гибкий формат работы.
- Обучение и ресурсы для саморазвития.
- Менторство от опытных специалистов.
- Регулярные мероприятия и нетворкинг.
- Клуб привилегий со скидками от партнеров.