Ведущий менеджер по обслуживанию и развитию малого бизнеса

ВТБ — один из крупнейших банков России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк занимает уверенные позиции на рынке и активно развивает депозитарные и кредитные продукты. Преимущества компании включают гибкий подход к клиентам и доступ к современным банковским технологиям, что позволяет эффективно обслуживать малый бизнес и обеспечивать высокое качество сервиса.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют работу в компании по данным платформы DreamJob 2026 г.

Команда, в которой открыта данная вакансия, занимается обслуживанием и развитием малого бизнеса. Основное внимание уделяется работе с действующими клиентами банка, включая индивидуальных предпринимателей и ООО. Отделение банка расположено в различных районах Москвы, что обеспечивает комфортный доступ для клиентов и сотрудников.

В этой роли вам предстоит развивать клиентскую базу посредством исходящих звонков и встреч, при этом все взаимодействия происходят в офисе банка без выездов. Также важным аспектом работы станет кросс-продажа банковских продуктов, что позволит клиентам получить дополнительные услуги и повысить их удовлетворенность.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с действующими клиентами банка (ИП и ООО).
• Операционное обслуживание, включая открытие и ведение счета.
• Расширение клиентской базы через исходящие звонки.
• Кросс-продажи и оформление банковских продуктов в отделении.
• Обеспечение высокого качества сервиса.

Что мы предлагаем:

• Реальные задачи и проекты в динамичной среде.
• Обучение и ресурсы для саморазвития.
• Менторство и поддержка со стороны опытных коллег.
• Гибкий график работы с учетом личных предпочтений.
• Возможность получать доход выше рынка.
• Забота о здоровье сотрудников и клуб привилегий со скидками от партнеров.