Ведущий менеджер по работе с юридическими лицами
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших банков в России, предоставляющий полный спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Банк активно участвует в финансовом развитии страны и предлагает инновационные продукты и сервисы, способствующие улучшению клиентского опыта.
Ключевые факты:
- Трижды лучший работодатель РФ по версии hh
- Широкий спектр банковских продуктов и услуг
- Значительное присутствие на рынке финансовых услуг
О вакансии
Мы ищем ведущего менеджера по работе с юридическими лицами, который будет частью нашей команды, занимающейся обслуживанием клиентов из сегмента бизнеса. Вы будете отвечать за установление долгосрочных отношений и предоставление консультаций по банковским продуктам и услугам.
Ваша работа будет заключаться в предоставлении первого класса сервиса для клиентов и соблюдении высоких стандартов обслуживания, принятых в Альфа-Банке. Вы также будете иметь возможность эффективно взаимодействовать с клиентами и выполнять установленные KPI.
Чем предстоит заниматься:
- Устанавливать долгосрочные отношения с клиентами
- Консультировать по вопросам банковских продуктов и услуг
- Обеспечивать высокий уровень сервиса
- Соблюдать внутренние стандарты работы банка
- Выполнять KPI по активации клиентов и продажам
Что мы предлагаем:
- Достойное вознаграждение: оклад 76 600 ₽ (до вычета налогов)
- Пятидневная рабочая неделя, 5/2 с 09:00 до 18:00
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и медицинским страхованием для выезжающих
- Возможности карьерного и профессионального роста через тренинги и доступ к библиотекам
- Скидки и льготы на продукты и услуги банка
Обязанности
- Устанавливать долгосрочные отношения с клиентами
- Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Обеспечивать высокий сервис для клиентов
- Соблюдать стандарты работы в Альфа-Банке
- Выполнять KPI по активации клиентов и продажам
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Установление долгосрочных отношений с клиентами;
- Консультация клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами;
- Предоставление высокого сервиса для клиентов;
- Соблюдение стандартов работы в АБ;
- Выполнение KPI (активация новых и действующих клиентов СКБ, продажи нефинансовых сервисов, корпоративных карт и др);
- Образование высшее (специальность - экономика/финансы);
- Опыт работы в обслуживании юридических лиц в банковской сфере от 2-х лет;
- Опыт ведения переговоров с клиентами;
- Знание учетно-операционной работы и 115-ФЗ.
- Достойное вознаграждение: оклад 76 600(до выч.
- Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2 с 09-18 (сб, вс - выходные);
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж;
- Карьерный рост: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
- Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.
- Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня
Условия
- Оклад 76 600 ₽ до вычета налогов
- Пятидневная рабочая неделя по графику 5/2 с 09:00 до 18:00
- ДМС, включая стоматологию и страхование жизни
- Карьерный и профессиональный рост с доступом к тренингам и библиотекам
- Скидки и льготы на услуги банка и партнеров